Zoom hatte in der Vergangenheit Probleme mit dem Datenschutz, als sichere Plattform gilt die Software für Videokonferenzen nicht. Dennoch wird das Programm von der EU-Kommission weiter verwendet.
Immer mehr Unternehmen setzen visuelle Interaktionstechnologien ein, um die Customer Experience zu verbessern. Was sie darüber hinaus noch tun müssen, um zum Erfolg zu kommen, zeigt eine neue Forrester-Studie.
