Verbraucherschutz

Der VZBV will eine Auszahlung für jeden in Deutschland. (Bild: Pexels) (Pexels)

CO2-Bepreisung: Verbraucherschützer fordern 139 Euro Klimageld für alle

Die Bundesregierung soll die Einnahmen aus der CO2-Bepreisung komplett als Klimageld an die Einwohner zahlen, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband.

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Offene WLANs sollen vor kostenpflichtigen Abmahnungen geschützt bleiben. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Digitale-Dienste-Gesetz: Regierung bessert bei der Störerhaftung nach

Bei der Umsetzung des DSA in deutsches Recht soll der Schutz vor kostenpflichtigen Abmahnungen nun doch beibehalten bleiben.

1 Kommentare / Ein Bericht von Friedhelm Greis

Neues aus der Golem Karrierewelt(öffnet im neuen Fenster)

Workshops und Weiterbildungen: Ethical Hacking und Pentesting: E-Learning-Pakete für Security-Profis und ambitionierte Einsteiger

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Karriere Ratgeber: Der Job-Scam-Tsunami: So fluten Betrüger 2025 den Arbeitsmarkt

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Seminar: Container Management und Orchestrierung: virtueller Drei-Tage-Workshop

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E-Learning: Schneller programmieren mit KI: ChatGPT, GitHub Copilot, Tabnine & Mehr (E-Learning auf Englisch)

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Neue Angebote bei Golem Jobs(öffnet im neuen Fenster)

Mitarbeiter*in IT-Service (m/w/d) Hochschule Hamm-Lippstadt, Hamm,Lippstadt (öffnet im neuen Fenster)

IT-Architekt/in (w/m/d) mit Schwerpunkt Data Engineering IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ Berlin), Berlin (öffnet im neuen Fenster)

Pricing Manager (m/w/d) - Preisstrategie, Data Analytics, B2C/B2B Horze International GmbH, Fulda (öffnet im neuen Fenster)

Head of IT-Operations (w/m/d) Pro-Idee GmbH & Co. KG, Aachen (öffnet im neuen Fenster)

Systems Engineer Avionics (f/m/d) Hensoldt, Fürstenfeldbruck (öffnet im neuen Fenster)

Senior Expert im IT-Changemanagement (m/w/d) Bundesanstalt für den Digitalfunk, Berlin (öffnet im neuen Fenster)

Systemadministrator für Software im Business Intelligence Umfeld (w/m/d) HUK-COBURG, Coburg (öffnet im neuen Fenster)

Cloud Operations Manager:in für die Verkehrswende (w/m/d) BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt GmbH, Freiburg (öffnet im neuen Fenster)

Atomstrom soll ebenfalls zu mehr Preisstabilität beitragen. (Bild: Robert Pratta/Reuters) (Robert Pratta/Reuters)

Verbraucherschutz: Strommarktreform soll Preise stabilisieren

Die EU will Verbraucher vor zu starken Schwankungen auf dem Strommarkt schützen. Davon könnten auch fossile Kraftwerke und Atomstrom profitieren.

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Onlinehändler wie Amazon könnten künftig ebenfalls für Schaden durch Produkte haften. (Bild: Gustavo Graf/Reuters) (Gustavo Graf/Reuters)

EU-Produkthaftungsrichtlinie: Ausnahmen für freie und quelloffene Software vereinbart

Die EU hat die Vorgaben für die Haftung bei fehlerhaften Produkten überarbeitet. Diese gelten künftig auch für Software und für Onlinehändler.

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Damit die Weihnachtsgeschenke auch wirklich ankommen, gibt es ein neues Tool der Verbraucherschutzzentralen. (Bild: Pexels) (Pexels)

Verbraucherschutz: Online-Tool soll falsche Onlineshops erkennen

Nicht immer sind Fake-Onlineshops als solche erkennbar - eine Onlinedatenbank der Verbraucherschutzzentralen soll Konsumenten schützen.

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Sich im Chat kennenlernen und dann in echt treffen - mit Fake-Profil-Nutzern geht das nicht. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Dating-Apps und Fake-Profile: Hauptsache flirten

Auf Datingportalen gibt es viele Fake-Profile, die für Nutzer oft nicht als solche zu erkennen sind. Die Betreiber sagen: Man kann doch auch mit denen flirten. Die Gerichte sehen das anders.

48 Kommentare / Von Harald Büring

Der Digital Services Act gilt seit 100 Tagen für große Internetkonzerne. (Bild: Jonathan Raa via Reuters Connect) (Jonathan Raa via Reuters Connect)

Verbraucherschützer: Internetkonzerne tricksen trotz Verbots weiter

Seit 100 Tagen gelten in der EU strengere Vorgaben beim Verbraucherschutz und bei Werbeeinblendungen. Große Unternehmen schert das nicht.

105 Kommentare

Wer erhält künftig Zugriff auf die von vernetzten Autos erzeugten Daten? (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

Data Act beschlossen: Was das EU-Datengesetz für Nutzer und Firmen bedeutet

Die neue EU-Verordnung soll das Potenzial vernetzter Daten heben. IT-Konzerne wie Google oder Microsoft profitieren im Gegensatz zu Behörden nicht davon.

Kommentare / Eine Analyse von Friedhelm Greis

Seminar: Microsoft 365 Copilot Administration: virtueller Ein-Tages-Workshop

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Seminar: IT-Sicherheit für Webentwickler: virtueller Zwei-Tage-Workshop

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Seminar: Microsoft 365 Security: virtueller Drei-Tage-Workshop

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Seminar: IT-Grundschutz-Praktiker mit Zertifikat: Drei-Tage-Workshop

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Wann dürfen Wallboxen künftig gedrosselt werden? (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

Wallboxen und Wärmepumpen: So soll die Zwangsregelung im Stromnetz funktionieren

Künftig dürfen Netzbetreiber bei drohender Überlastung steuerbare Verbraucher drosseln. Wie wirkt sich das in Praxis auf das Laden von Elektroautos aus?

96 Kommentare / Eine Analyse von Friedhelm Greis

Der Hersteller der ultrascharfen Chips wirbt offensiv mit den Mutproben. (Bild: Hot Chip/Screenshot: Golem.de) (Hot Chip/Screenshot: Golem.de)

Hot Chip Challenge: Scharfe Chips aus Social-Media-Mutprobe werden zurückgerufen

Kinder mussten teilweise nach dem Verzehr einer extrem scharfen Chips-Sorte behandelt werden - die Hot Chips aus der gleichnamigen Mutprobe werden nun zurückgerufen.

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Netflix und Spotify verlieren beide vor Gericht. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Gericht weist Berufung zurück: Netflix und Spotify verlieren bei Preisanpassungsklauseln

Update Das Kammergericht hat beide Berufungen von Netflix und Spotify zurückgewiesen. Es ging um Klauseln zur Anpassung der Abopreise.

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Aus einem Werbevideo von Giga Fiber (Bild: Giga Fiber /Screenshot: Golem.de) (Giga Fiber /Screenshot: Golem.de)

Giga Fiber: 0-Euro-Glasfaser von Verbraucherzentrale abgemahnt

Wegen irreführender Werbung geht die Verbraucherzentrale gegen Giga Fiber und dessen 0-Euro-Glasfaser-Angebot vor. Die Verknüpfung mit einem Zahlungsdienstleister werde nicht eindeutig benannt.

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Artwork von Spider-Man 2 (Bild: Sony) (Sony)

Sammelklage: Playstation Store könnte Sony 7,2 Milliarden Euro kosten

Auf Disc 70 Euro, im PS Store 80 Euro für Spider-Man 2: Britische Verbraucherschützer gehen mit einer milliardenschweren Sammelklage gegen Sony vor.

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Unter anderem Smartphones, aber auch Staubsauger und Fahrräder sollen länger repariert werden. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Umweltschutz: EU-Parlament stimmt deutlich für mehr Reparaturen

Das EU-Parlament hat sich deutlich für mehr Reparaturen auch über den Garantiezeitraum hinaus ausgesprochen.

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Der VC20 sollte besonders einsteigerfreundlich sein. (Bild: Public Domain / Montage: Golem.de) (Public Domain / Montage: Golem.de)

Podcast Besser Wissen: Volkscomputer - der erste Millionär

Auch eine Strickanleitung ist eine Art Algorithmus. (Bild: Pixabay / Montage: Golem.de) (Pixabay / Montage: Golem.de)

Podcast Besser Wissen: Wie geht Informatik für die moderne Hausfrau?

Der K.I.T.T. von Andreas sieht sehr originalgetreu aus. (Bild: Martin Wolf/Golem.de) (Martin Wolf/Golem.de)

Podcast Besser Wissen: Der eigene K.I.T.T.

Podcast Besser Wissen: Wie man freie Software betreut

Nicht immer wird man beim Berufseinstieg mitgenommen. (Bild: Public Domain / Montage: Golem.de) (Public Domain / Montage: Golem.de)

Podcast Besser Wissen: Per Anhalter durch die IT-Branche

Von BNC zu RJ45 - auch die populären Stecker haben sich geändert. (Bild: Martin Wolf/Golem.de) (Martin Wolf/Golem.de)

Podcast Besser Wissen: Von Funk bis Netz in Österreich

Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband (Bild: Dominik Butzmann / vzbv) (Dominik Butzmann / vzbv)

Haushaltschaos: Verbraucherschützer warnen vor Aus für Energiepreisbremsen

Die oberste Verbraucherschützerin in Deutschland warnt vor einem Ende der Strom- und Gaspreisbremsen als Folge des Karlsruher Haushaltsurteils.

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Klaus Müller will als Chef der Bundesnetzagentur die Handynetze verbessern. (Bild: Wolfgang Rattay/Reuters) (Wolfgang Rattay/Reuters)

Kampf gegen Funklöcher: Bundesnetzagentur will Bußgelder gegen Netzbetreiber

Die Bundesnetzagentur will die Qualität der Handynetze durch Bußgeldverfahren verbessern. Diesmal sind die drei großen Netzbetreiber dran.

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Viele Besitzer haben 2023 neue fossile Heizungen eingebaut. (Bild: Sean Gallup/Getty Images) (Sean Gallup/Getty Images)

GEG: Kein Modernisierungsschub für Heizungen in Sicht

Eigentlich sollte das Heizungsgesetz umweltfreundlichere Technik bringen. Doch viele Hausbesitzer ließen sich noch rasch eine Gas- oder Ölheizung einbauen.

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Auf Vodafone kommt eine Sammelklage zu. (Bild: Jason Cairnduff/Reuters) (Jason Cairnduff/Reuters)

Sammelklage eingereicht: Vodafone wegen unzulässiger Preiserhöhungen verklagt

Betroffene können sich in Kürze im Klageregister für die Sammelklage gegen Vodafone anmelden. Bei einem Sieg vor Gericht gibt es direkt Rückzahlungen.

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Vodafone musste Ordnungsgeld in Höhe von 10.000 Euro zahlen. (Bild: AAPIMAGE via Reuters Connect) (AAPIMAGE via Reuters Connect)

Gericht entscheidet: Vodafone muss für wiederholte Vertragstricksereien zahlen

Vodafone muss erneut ein Ordnungsgeld zahlen, weil Kunden Verträge untergeschoben wurden. Verbraucherschützer erwarten künftig deutlich höhere Ordnungsgelder.

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Die umstrittene App iMessage von Apple (Bild: Apple) (Apple)

Instant Messaging: Google und Telekom wollen Apple iMessage zwangsöffnen lassen

Eine ungewöhnliche Allianz von Google, Telekom, Vodafone und Telefónica will Apple zwingen, sein iMessage besser zugänglich zu machen. Apple lehnt das ab.

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Unter anderem Smartphones sollen Hersteller auch dann reparieren, wenn sie unter die gesetzliche Garantie fallen.. (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de) (Tobias Költzsch/Golem.de)

Nachhaltigkeit: EU-Ausschuss stimmt für mehr Reparaturen

Auf dem Weg zu einer europaweiten Ausweitung von Reparaturen ist ein weiterer Schritt unternommen worden: Der EU-Binnenmarktausschuss positioniert sich klar.

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Deutsche-Bank-Filiale in Berlin (Bild: Achim Sawall/Golem.de) (Achim Sawall/Golem.de)

Deutsche Bank: Rund 1.700 Beschwerden zur Postbank-IT

Überweisungen werden nicht ausgeführt, Konten willkürlich gesperrt. Die Deutsche Bank fährt die Postbank bei der IT-Migration an die Wand.

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Ramona Pop, Vorständin Verbraucherzentrale Bundesverband (Bild: Die Hoffotografen / Christine Blohmann / vzbv) (Die Hoffotografen / Christine Blohmann / vzbv)

Verbandsklagerecht: Verbraucherschützer fordern Nachbesserung des EU-KI-Gesetzes

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) drängt auf stärkere Regeln gegen KI im Sinne des Verbraucherschutzes und will selbst klagen dürfen.

7 Kommentare

Telekom-Kunden unterschreiben irrtümlich Angebote von 1N Telecom. (Bild: Andreas Breitling auf Pixabay) (Andreas Breitling auf Pixabay)

Oberlandesgericht Düsseldorf: Richter geben umstrittenem Festnetzprovider 1N Telecom recht

Für viele Menschen sind Deutsche Telekom und 1N Telecom offenbar nicht zu unterscheiden: Sie antworten auf Werbebriefe und müssen 400 Euro Strafe an 1N Telecom zahlen.

123 Kommentare

Langsames Internet dürfte für die meisten Nutzer nervenaufreibend sein. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Preisreduktion: Verbraucherschützer fordern 15 Euro bei schlechtem Internet

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert einfachere Preisreduzierungen bei zu langsamem Internet. Das bisherige Verfahren sei zu aufwendig.

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Autos könnten künftig sogar aus der Ferne gesteuert werden. (Bild: BMW) (BMW)

Streit um Autodaten: Vom Datenschutz- zum Sicherheitsalbtraum?

Die Ampelkoalition will eigentlich ein Treuhändermodell bei der Nutzung von Autodaten umsetzen. Doch ein Expertenkreis schlägt ein anderes Konzept vor.

23 Kommentare / Ein Bericht von Friedhelm Greis

Amazon wird vorgeworfen, die Preise auf seiner Plattform mithilfe eines Algorithmus erhöht zu haben. (Bild: SEBASTIEN BOZON/AFP via Getty Images) (SEBASTIEN BOZON/AFP via Getty Images)

Onlineshopping: Amazon soll Preise mit Algorithmus künstlich erhöht haben

Project Nessie soll die Preise bei Amazon so weit erhöht haben, bis die Konkurrenz nicht mehr mitzog. Amazon widerspricht der Darstellung der FTC.

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EU-Binnenmarktkommissar Thierry Breton (Bild: STEPHANE MAHE/POOL/AFP via Getty Images) (STEPHANE MAHE/POOL/AFP via Getty Images)

Digital Markets Act: EU-Kommissar Breton will weitere Öffnung von Apple

Nach einem Gespräch mit Apple-Chef Tim Cook will EU-Binnenmarktkommissar Thierry Breton eine weitere Öffnung - auch von anderen Big-Tech-Unternehmen.

49 Kommentare

Der Vodafone Pass war beliebt. (Bild: Vodafone Deutschland) (Vodafone Deutschland)

Statt Zero Rating: Vodafone hätte Kunden unbegrenzt Datenvolumen bieten müssen

Das Oberlandesgericht Düsseldorf hat eine erstaunliche Entscheidung zum Ende des Vodafone Pass mit Zero Rating getroffen. Doch erst das Hauptverfahren entscheidet alles.

18 Kommentare

FTC reicht Kartellklage gegen Amazon ein: wegen Marketplace-Regeln (Bild: Oriental Image via Reuters Connect) (Oriental Image via Reuters Connect)

Marketplace: US-Wettbewerbsbehörde reicht Kartellklage gegen Amazon ein

Amazon wirft der Wettbewerbsbehörde vor, sich von den Interessen der Kunden entfernt zu haben.

3 Kommentare

Ein solches Haus könnte durchaus gefördert werden. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Elektroautos: Die exklusiven Bedingungen für das neue KfW-Solarprogramm

Update Die Bundesregierung fördert mit bis zu 10.200 Euro die Anschaffung von Solaranlagen für E-Autos. Verbraucherschützer finden das unsozial.

160 Kommentare / Ein Bericht von Friedhelm Greis

Es braucht schon größere Solarmodule, um die maximale erlaubte Leistung von 600 Watt zu erzielen. (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

Irreführende Werbung: Verbraucherschützer verklagen Aldi wegen Balkonkraftwerk

Weil Aldi in seiner Werbung die eigentliche Leistung des Balkonkraftwerks nur im Kleingedruckten nennt, gibt es Ärger mit Verbraucherschützern.

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Das iPhone 12 von Apple (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de) (Tobias Költzsch/Golem.de)

iPhone 12: Apple-Support soll zu Strahlenwerten offenbar schweigen

Die französische Frequenzaufsicht hat bei eigenen Tests einen zu hohen SAR-Wert beim iPhone 12 festgestellt - Apple-Mitarbeiter sollen Nachfragen offenbar ausweichen.

21 Kommentare

Pearl hat vor Gericht verloren. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Gerichtsurteil: Pearl darf bei Bestellungen keinen Expressversand vorgeben

Ein Gericht hat dem Versandhändler Pearl untersagt, bei Bestellungen einen kostenpflichtigen Expressversand im Onlinebestellvorgang als Voreinstellung zu wählen.

22 Kommentare

Müssen hoch hängende Solarpanels besondere Anforderungen für die Gläser erfüllen? (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

4-Meter-Regel: Technische Bauvorschriften gelten nicht für Balkonkraftwerke

Update In vielen Ratgebern zu Balkonkraftwerken ist zu lesen, dass sie ab einer bestimmten Höhe besondere Auflagen erfüllen müssten. Doch das trifft nicht zu.

40 Kommentare / Ein Bericht von Friedhelm Greis

In Whatsapp für Android findet sich eine Integration weiterer Chat-Apps. (Bild: KIRILL KUDRYAVTSEV/AFP via Getty Images) (KIRILL KUDRYAVTSEV/AFP via Getty Images)

DMA: Hinweis auf weitere Chat-Apps in Whatsapp

Die Auswirkungen des Digital Markets Act zeigt sich erstmals in Whatsapp: In der jüngsten Version findet sich eine Übersichtsseite für weitere Chat-Apps.

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Das Bahn-Buchungssystem berücksichtigt das Deutschlandticket bisher nicht. (Bild: Sean Gallup/Getty Images) (Sean Gallup/Getty Images)

Deutschlandticket: Verbraucherschützer kritisieren Fahrplan-App der Bahn

Die Deutsche Bahn kontert, dass vorhandene Zeitkarten für den Nahverkehr bei Zugbuchungen für Kunden noch nie berücksichtigt worden seien.

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Die Gatekeeper-Regelung des DMA soll Nutzer in Europa vor zu großer Marktmacht einzelner Großkonzerne schützen. (Bild: Pexels) (Pexels)

Digital Markets Act: Apple sieht iMessage als zu klein für Gatekeeper-Regelung an

Apples Chat-App iMessage ist keine Schlüsseltechnologie in Europa, findet Apple. Auch Microsoft hat bezüglich Bing Einwände gegen die Gatekeeper-Einstufung.

28 Kommentare

Gerade ältere Menschen fallen auf den Enkeltrick rein. (Bild: Pexels) (Pexels)

Verbraucherschutz: Bundesnetzagentur schaltet fast 6.000 Rufnummern ab

Betrugsversuche mit dem Enkeltrick nehmen zu. Die Bundesnetzagentur warnt davor, nach einer Aufforderung per SMS Geld zu überweisen.

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Betreiber offener WLANs könnten künftig wieder leichter abgemahnt werden. (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

Störerhaftung: Verbraucherschützer befürchten neue Abmahnwelle bei WLANs

Bei der Umsetzung des DSA in deutsches Recht könnte der Schutz vor kostenpflichtigen Abmahnungen für Betreiber offener WLANs wegfallen.

30 Kommentare

Die Telekom geht juristisch gegen 1N Telecom vor. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Verbraucher: Telekom geht rechtlich gegen 1N Telecom GmbH vor

Briefe von 1N Telecom haben Verbraucher zur ungewollten Kündigung ihres Telekom-Vertrags veranlasst. Der Netzbetreiber geht nun gegen die Schreiben vor.

8 Kommentare

Youtube will gegen medizinische Fehlinformationen vorgehen. (Bild: Anadolu Agency via Reuters Connect) (Anadolu Agency via Reuters Connect)

Videos: Youtube löscht medizinische Fehlinformationen

Youtube vereinfacht seine Richtlinien für medizinische Fehlinformationen - und will im Zuge dessen Inhalte entfernen.

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In einem Regionalzug des Betreibers Go Ahead Baden-Württemberg ist es zu dem jüngsten Vorfall gekommen. (Bild: Go Ahead BW) (Go Ahead BW)

In Regionalzügen: Manipulierte Zugsteckdosen verteilen Stromschläge

In einem Regionalzug in Baden-Württemberg hat eine Frau einen Stromschlag durch eine manipulierte Steckdose bekommen - die Polizei mahnt zur Vorsicht.

67 Kommentare

Briefe von 1N Telecom verunsichern Verbraucher. (Bild: Pixabay) (Pixabay)

Verbraucherschutz: Briefe von 1N Telecom verwirren Telekom-Kunden

Werbebriefe der 1N Telecom GmbH verleiten Telekom-Kunden dazu, ihren Vertrag ungewollt zu kündigen. Verbraucherschützer warnen vor dem Anbieter.

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Solaranlagen fürs Dach können auch gemietet statt gekauft werden. (Bild: Pexels) (Pexels)

Solaranlagen: Mietangebote lohnen laut Verbraucherschützern oft nicht

Solaranlagen für Privathäuser können auch gemietet statt gekauft werden - aber es gilt, die Angebote gut zu prüfen: Meist lohnen sie sich nicht.

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Der Zendure Solarflow ist offensichtlich kein Balkonkraftwerk. (Bild: Friedhelm Greis/Golem.de) (Friedhelm Greis/Golem.de)

Speicher für Balkonkraftwerk: Zendure will irreführende Angaben zu Solarflow ändern

Beim Test des Zendure Solarflow sind uns irreführende Werbeaussagen aufgefallen. Nun will der Hersteller nachbessern.

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"Sehr gut" ist der Vorfall für Bonify nicht. (Bild: @Lilith@chaos.social) (@Lilith@chaos.social)

Lücke in Bonify-App: Hackerin veröffentlicht Mieterauskunft von Jens Spahn

Update Durch eine Lücke bei Bonify hat Lilith Wittmann Daten im Namen des Ex-Ministers abgerufen. Die Schufa-App ist vorerst offline.

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Der vzbv hat Netflix wegen der Beschriftung des Bestellbuttons für Unterkonten abgemahnt. (Bild: Nikos Pekiaridis/Reuters) (Nikos Pekiaridis/Reuters)

Streaming und Konten-Sharing: Netflix wegen Unterkonten-Buchung abgemahnt

Bei der Buchung eines Netflix-Unterkontos ist die Beschriftung des Bestellbuttons laut Verbraucherschützern nicht rechtskonform.

30 Kommentare / Eine Exklusivmeldung von Ingo Pakalski

Den Blick in den Schufa-Score gibt es nicht ohne Gegenleistung. (Bild: Flickr) (Flickr)

Schufa-Auskunft per App: Verbraucherschützer kritisieren Konto-Einblick

Die Schufa gewährt eine kostenfreie Auskunft - diese ist allerdings an Bedingungen geknüpft. Daher sollte der Schritt gut überlegt sein.

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