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Ein O2-Shop (Bild: Telefónica), O2
Ein O2-Shop (Bild: Telefónica)

O2

O2 ist eine Mobilfunkmarke der spanischen Telefónica und betreibt ein eigenes Mobilfunknetz in Deutschland. Neben Mobilfunkleistungen bietet O2 auch Festnetzprodukte. Seit Oktober 2014 gehört die E-Plus-Gruppe zum Telefónica-Konzern.

Artikel
  1. Telekom: Mobilfunk an neuer ICE-Strecke München-Berlin ausgebaut

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    Die neue ICE-Strecke zwischen München und Berlin erforderte auch Anstrengungen von den Mobilfunkbetreibern Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica. Die drei Konkurrenten haben hier zusammengearbeitet.

    08.12.201723 Kommentare

  1. Telekom-Klage: Gericht untersagt O2 Falschbehauptungen bei Kundenwerbung

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    Ein Gericht hat befunden, dass der Netzanbieter O2 bei der Anwerbung von Kunden gelogen habe. Einige Mitarbeiter hatten unter anderem behauptet, die Telekom werde Anschlüsse nicht mehr bedienen, und so versucht, Kunden neue Verträge aufzuschwatzen.

    08.12.201725 Kommentare

  2. O2: Telefónica erweitert HD Voice ins Netz von Vodafone

    O2: Telefónica erweitert HD Voice ins Netz von Vodafone

    Telefónica O2 bietet nun HD Voice auch bei der Telefonie mit Vodafone. Das wird jedoch bisher nur im LTE-Netz unterstützt.

    05.12.201722 Kommentare

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  1. Mobilfunk: Netzqualität in der Bahn weiter nicht ausreichend

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    Laut Chip-Netztest 2017 ist die Netzqualität im Zug bei allen drei Netzbetreibern und der Deutschen Bahn nicht ausreichend. Die Telekom und Vodafone können sich im Gesamtnetz stark verbessern.

    24.11.201712 Kommentare

  2. Prepaid-Tarife: Telefónica mustert die Allnet-Flatrate aus

    Prepaid-Tarife: Telefónica mustert die Allnet-Flatrate aus

    Telefónica bietet neue Prepaid-Tarife an, die eine höhere Internetgeschwindigkeit erhalten. Auf die bisherige Datenautomatik wird verzichtet und die O2-Allnet-Flatrate für Prepaid-Kunden verschwindet aus dem Sortiment.

    08.11.201711 Kommentare

  3. Zusammenlegung: So soll das Netz von O2 einmal aussehen

    Zusammenlegung: So soll das Netz von O2 einmal aussehen

    In Potsdam ist die Telefónica mit der Netzzusammenlegung schon so weit, dass sie sich traut, das Netz vorzuführen. In anderen Bereichen wurden offen Probleme eingeräumt.

    16.10.201781 KommentareVideo

  1. Mobilfunk: O2 in bayerischer Gemeinde seit 18 Tagen gestört

    Mobilfunk: O2 in bayerischer Gemeinde seit 18 Tagen gestört

    In Großkarolinenfeld im Landkreis Rosenheim können die Bewohner das Netz von O2 seit längerer Zeit nicht voll nutzen. Einzelne Netzelemente an einem Mobilfunkstandort sind ausgefallen.

    25.09.201730 Kommentare

  2. Höhere Datenrate: Telefónica baut Mobilfunknetz mit Nokia aus

    Höhere Datenrate: Telefónica baut Mobilfunknetz mit Nokia aus

    Die Telefónica verbessert ihr Mobilfunknetz in stark frequentierten Stadtzentren und im ländlichen Raum. Nokia liefert neueste LTE- und 5G-Technologie.

    14.09.20173 Kommentare

  3. Mobilfunk: HD Voice zwischen Telefónica und der Deutschen Telekom

    Mobilfunk: HD Voice zwischen Telefónica und der Deutschen Telekom

    Die beiden Mobilfunkbetreiber Telefónica und Deutsche Telekom haben HD Voice zwischen ihren Netzen ermöglicht. Nur bei GSM funktioniert es noch nicht.

    12.09.201717 Kommentare

  1. Service: Bundesnetzagentur sieht starken Anstieg der O2-Beschwerden

    Service: Bundesnetzagentur sieht starken Anstieg der O2-Beschwerden

    Die Bundesnetzagentur baut Druck auf O2 auf, damit der Kundenservice wieder besser wird. Viele Verbraucher beschweren sich.

    11.09.201760 Kommentare

  2. O2 Free Business: Telefónica ändert Tarife umfangreich

    O2 Free Business: Telefónica ändert Tarife umfangreich

    Ifa 2017 Nach den Privatkunden sind in Kürze auch die Unternehmenskunden dran. Telefónica bringt neue O2-Free-Business-Tarife, die sich zum Teil deutlich von den bisherigen Leistungen unterscheiden. Auch hier wird das Datenvolumen nicht in allen Tarifen aufgestockt.

    05.09.20175 Kommentare

  3. Datenrate: O2 will an LTE-Wettrüsten nicht teilnehmen

    Datenrate: O2 will an LTE-Wettrüsten nicht teilnehmen

    LTE jenseits von 225 MBit/s braucht noch niemand, meint der Chef der Telefónica Deutschland. Er sagte auch einiges zu den Plänen für 5G ohne ein eigenes Festnetz.

    31.08.201749 Kommentare

  1. BT: Telefónica O2 Deutschland will bei 5G führend werden

    BT: Telefónica O2 Deutschland will bei 5G führend werden

    O2 hat trotz Problemen große Ziele. Eine erweiterte Partnerschaft mit BT soll Hosting-Services für das Mobilfunknetz verbessern und bei 5G Fortschritte bringen.

    30.08.201712 Kommentare

  2. Mobilfunk: Flüchtlinge kommen nicht in Online-Post-Ident für Aldi Talk

    Mobilfunk: Flüchtlinge kommen nicht in Online-Post-Ident für Aldi Talk

    Viele Flüchtlinge scheitern beim Video- und Post-Ident-Verfahren für eine Prepaid-SIM, wenn sie keinen Reisepass oder Personalausweis haben. Dokumente wie die Aufenthaltsgestattung können nicht gelesen werden.

    28.08.201793 Kommentare

  3. Ausweis: Prepaid-Registrierung bislang nicht konsequent umgesetzt

    Ausweis: Prepaid-Registrierung bislang nicht konsequent umgesetzt

    Seit dem 1. Juli müssen Prepaidkarten in einem aufwendigen Verfahren registriert werden - zumindest theoretisch. Denn bei Testkäufen konnten wir ohne Probleme anonyme SIM-Karten erwerben, im Geschäft und online. Ist doch eine Registrierung notwendig, heißt es: Zeit mitbringen.
    Ein Bericht von Hauke Gierow

    15.08.201764 Kommentare

  1. O2-und E-Plus: Telefónica stellt komplett auf E-Plus-Netzwerkcode um

    O2-und E-Plus: Telefónica stellt komplett auf E-Plus-Netzwerkcode um

    Das Recolouring der GSM-, UMTS- und LTE-Netze auf eine einheitliche Netzkennung bei der Telefónica ist abgeschlossen. Alles ist auf den ehemaligen E-Plus-Netzwerkcode umgestellt.

    10.08.201723 Kommentare

  2. SMS: Verbraucherzentrale klagt gegen EU-Roaming-Praxis von O2

    SMS: Verbraucherzentrale klagt gegen EU-Roaming-Praxis von O2

    Die Verbraucherschützer klagen dagegen, dass eine Anzahl von O2-Kunden das kostenlose EU-Roaming erst nach einer Umstellung per SMS erhält. Das sei eine Irreführung der Nutzer.

    07.08.201717 Kommentare

  3. Datenrate: O2 Großbritannien drosselt mobiles Internet wegen EU-Roaming

    Datenrate: O2 Großbritannien drosselt mobiles Internet wegen EU-Roaming

    Die Netze von O2 Großbritannien sind in Europa vom freien Datenroaming der Reisenden überlastet. Um einen Minimalbetrieb sicherzustellen, drosselt der Netzbetreiber, offenbar auf nur 0,5 MBit/s.

    26.07.2017143 Kommentare

  4. Mobilfunk: Telefónica O2 macht Verlust und weniger Umsatz

    Mobilfunk: Telefónica O2 macht Verlust und weniger Umsatz

    Telefónica Deutschland kann trotz 518.000 neuen Mobilfunkanschlüssen sein Ergebnis nicht verbessern. Der Konzern leidet unter Verlust und Umsatzrückgang.

    26.07.201744 Kommentare

  5. Online statt Hotline: O2-Kunden bekommen Datenpakete statt Hotline

    Online statt Hotline  : O2-Kunden bekommen Datenpakete statt Hotline

    O2 startet das Programm "Online statt Hotline". Wer O2-Beschäftigte bei der Hotline nicht anruft, bekommt 1,8 GByte und mehr. Im Jahr 2016 war die Hotline monatelang kaum erreichbar.

    10.07.201763 Kommentare

  6. Tarife: O2-Kunden kriegen kostenloses EU-Roaming nicht automatisch

    Tarife: O2-Kunden kriegen kostenloses EU-Roaming nicht automatisch

    Kunden von O2 müssen den Netzbetreiber kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie keine EU-Roaming-Gebühren mehr bezahlen. Die Verordnung enthält unklare Formulierungen, die die Betreiber ausnutzen.

    06.07.201766 Kommentare

  7. United-Internet-Übernahme: Drillisch will weg von Billigangeboten

    United-Internet-Übernahme: Drillisch will weg von Billigangeboten

    Drillisch wird sich mit der Übernahme durch United Internet ändern. Weil die Produkte qualitativ besser würden, will der Mobilfunkprovider auch die Preise anpassen.

    26.06.201741 Kommentare

  8. O2 und E-Plus: Telefónica hat weiter Probleme außerhalb von Städten

    O2 und E-Plus: Telefónica hat weiter Probleme außerhalb von Städten

    Bei der Stiftung Warentest konnte sich O2 etwas verbessern. Doch der Netztest ergab, dass außerhalb von Städten mehr als zehn von hundert Versuchen, online zu gehen, scheiterten.

    24.05.201742 Kommentare

  9. O2 Free 15: Tarif mit 15 GByte Datenvolumen für 30 Euro

    O2 Free 15: Tarif mit 15 GByte Datenvolumen für 30 Euro

    Telefónica bringt einen speziellen Mobilfunktarif auf den Markt. Den Tarif O2 Free 15 gibt es nur für begrenzte Zeit. Als Besonderheit erhalten Kunden für vergleichsweise wenig Geld dauerhaft ein besonders großes ungedrosseltes Datenvolumen.

    15.05.2017150 KommentareVideo

  10. Mobilfunk: Telefónica will bis Jahresende Konkurrenz einholen

    Mobilfunk: Telefónica will bis Jahresende Konkurrenz einholen

    Die Netzzusammenschaltung soll Telefónica erlauben, alle "Bandbreiten einzuschalten", die die anderen bieten. Das gemeinsame Netz von O2 und E-Plus verfüge über die meisten Antennen und die meisten Frequenzen.

    09.05.20171 Kommentar

  11. Mobilfunk: So kompliziert wird der Kauf von Prepaid-Karten

    Mobilfunk: So kompliziert wird der Kauf von Prepaid-Karten

    Verschärfte Anti-Terror-Gesetze verbieten ab Juli den Verkauf anonymer Prepaid-Karten. Shops und Supermärkten droht ein Umsatzeinbruch - und Verbrauchern eine Geduldsprobe.
    Von Jürgen Berke und Henryk Hielscher

    03.04.2017253 Kommentare

  12. K-Classic Mobil: Smartphone-Tarif erhält mehr Datenvolumen

    K-Classic Mobil: Smartphone-Tarif erhält mehr Datenvolumen

    Die Supermarktkette Kaufland stockt einen ihrer Smartphone-Tarife auf. Der mittlere Tarif erhält mehr ungedrosseltes Datenvolumen, ohne dass es eine Preiserhöhung gibt. Die Neuerung steht bald auch Bestandskunden zur Verfügung.

    29.03.20175 Kommentare

  13. Telefónica: E-Plus- und O2-Kunden auf einer Plattform zusammengefasst

    Telefónica: E-Plus- und O2-Kunden auf einer Plattform zusammengefasst

    Telefónica hat alle Kunden von O2 und E-Plus auf einer Plattform vereint. Sie können jetzt über ein CRM-System erfasst und bedient werden. Auch der telefonische Kundendienst ist wieder nutzbar.

    10.03.201715 Kommentare

  14. Ausfall: O2-Netz durch Ausfall von Netzserver zeitweise gestört

    Ausfall  : O2-Netz durch Ausfall von Netzserver zeitweise gestört

    Das Mobilfunknetz von O2 ist offenbar in mehreren Regionen gestört. Grund war offenbar der Ausfall eines Netzservers im Raum Frankfurt. Mittlerweile soll das Problem behoben sein.

    01.03.201720 Kommentare

  15. Festnetz: O2 will in Deutschland letzte Meile per Funk überwinden

    Festnetz: O2 will in Deutschland letzte Meile per Funk überwinden

    O2 arbeitet mit Huawei an WTTx zur Überwindung der letzten Meile als Festnetzersatz. Dazu ist jetzt ein wichtiger Test zu Massive MIMO in München gelungen.

    27.02.201747 Kommentare

  16. Mobilfunk: Telefónica verschlechtert Prepaid-Tarife

    Mobilfunk: Telefónica verschlechtert Prepaid-Tarife

    Telefónica macht die Prepaid-Optionen bei dauerhafter Buchung teurer. Auf ein ganzes Jahr gerechnet, muss einmal mehr gebucht werden als bisher. Zudem gibt es bei den Konditionen des Datenvolumens Verschlechterungen und die Marke Loop wird nicht mehr verwendet.

    23.02.201728 Kommentare

  17. Mobilfunk: Telefónica verspricht Verbesserungen bei der Netzperformance

    Mobilfunk: Telefónica verspricht Verbesserungen bei der Netzperformance

    Telefónica Deutschland verspricht in diesem Jahr eine bessere Performance im Mobilfunknetz. Doch die Investitionen in den Ausbau gehen leicht zurück, die Netzkonsolidierung soll die Verbesserungen bringen.

    22.02.201732 Kommentare

  18. Telefónica-Chef: "Wir haben nicht das schnellste Netz"

    Telefónica-Chef: "Wir haben nicht das schnellste Netz"

    Schlechte Testergebnisse und ein Zusammenbruch beim Kundenservice: Der neue Chef der Telefónica Deutschland, Markus Haas, hat nicht viel schönzureden. Er versucht es trotzdem.

    15.02.201735 Kommentare

  19. Verbraucherzentrale: O2-Datenautomatik dürfte vor Bundesgerichtshof gehen

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    Ob die Datenautomatik von O2 auch vor dem Bundesgerichtshof besteht, könnte bald entschieden werden. Das Oberlandesgericht München soll die Revision ausdrücklich zugelassen haben.

    20.01.201716 Kommentare

  20. Fahrgastverband: "WLAN im Zug funktioniert ordentlich"

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    Der Fahrgastverband Pro Bahn bescheinigt dem neuen WLAN-Internetzugang in den ICE-Zügen der Deutschen Bahn eine ordentliche Qualität. Der Verband sieht aber derzeit ein anderes Kommunikationsproblem.

    07.01.201782 Kommentare

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    Drosselung auf 1 MBit/s: O2 hebt Buchungsstopp für O2 Free auf

    Frühere E-Plus- und Base-Kunden bei O2 können wieder den Tarif O2 Free buchen. Dieser ist wegen seiner Datenflatrate gefragt, die nach der Drosselung weiter eine Datenrate von 1 MBit/s im Download und Upload erlaubt. Es gab technische Probleme.

    16.12.201638 Kommentare

  22. Wiesbaden: Telefónica übertrifft Telekom und Vodafone bei LTE

    Wiesbaden: Telefónica übertrifft Telekom und Vodafone bei LTE

    Immerhin beim Ausbau in einer Stadt hat die Telefónica sehr hohe Werte erreicht, nachdem der Mobilfunkbetreiber bei den aktuellen Netztests immer schlecht bewertet wurde.

    14.12.201616 Kommentare

  23. Führungswechsel: Markus Haas wird neuer Chef von Telefónica Deutschland

    Führungswechsel: Markus Haas wird neuer Chef von Telefónica Deutschland

    Telefónica Deutschland startet mit einem neuen Chef in das nächste Jahr. Dann wird der bisherige Chief Operating Officer, Markus Haas, Vorstandsvorsitzender. Er wird das Unternehmen gemeinsam mit der Finanzchefin führen.

    12.12.20168 Kommentare

  24. 2. Klasse: Freies WLAN der Bahn wird nach 200 MByte gedrosselt

    2. Klasse: Freies WLAN der Bahn wird nach 200 MByte gedrosselt

    Die freie Versorgung in der 2. Klasse der Deutschen Bahn endet schon nach 200 MByte. Das sei für 80 Prozent der Fahrgäste ausreichend, meint der Konzern. Filme anschauen ist damit nicht möglich, außer mit dem Partner Maxdome.

    29.11.201667 Kommentare

  25. P3 Communications: O2 fällt im Connect-Mobilfunknetztest deutlich ab

    P3 Communications: O2 fällt im Connect-Mobilfunknetztest deutlich ab

    Einen schlechten dritten Platz hat O2 im Connect-Mobilfunknetztest erreicht. Besonders bei den Datenverbindungen enttäuschte die Telefónica-Marke.

    29.11.20161 Kommentar

  26. Fibreco: Telefónica Deutschland will ein bundesweites Glasfasernetz

    Fibreco: Telefónica Deutschland will ein bundesweites Glasfasernetz

    Bisher wollte sie nur Telekom-Vectoring, nun tritt die Telefónica Deutschland für eine unabhängige Gesellschaft ein, die ein betreiberneutrales bundesweites Glasfasernetz errichtet.

    25.11.201613 Kommentare

  27. Führungswechsel: Thorsten Dirks verlässt Telefónica

    Führungswechsel  : Thorsten Dirks verlässt Telefónica

    Überraschend verlässt Vorstandschef Thorsten Dirks Telefónica Deutschland. Das Unternehmen sucht einen Nachfolger. Dirks wolle sich neuen Herausforderungen stellen, heißt es.

    22.11.201610 Kommentare

  28. Telefónica Deutschland: O2 räumt Schwierigkeiten bei Rufnummernportierung ein

    Telefónica Deutschland: O2 räumt Schwierigkeiten bei Rufnummernportierung ein

    Die Software, die bei O2 eine hohe fünfstellige Anzahl von Rufnummern am Tag portiert, hat Probleme. Auch wenn die Mehrheit nicht betroffen sein soll, sind viele O2-Kunden derzeit nicht erreichbar.

    15.11.201618 Kommentare

  29. 50-GByte-Prepaid: O2 sperrt weiteren Datentarif für E-Plus-Kunden

    50-GByte-Prepaid: O2 sperrt weiteren Datentarif für E-Plus-Kunden

    Schon wieder ein günstiger Datentarif weniger für gewechselte E-Plus-Kunden. Das Internet Paket Plus bot für 10 Euro im Monat 50 GByte Datenvolumen. Doch nur wenige seien betroffen. Zuvor wurde der Tarif O2 Free mit der erträglichen Drosselung gesperrt, wozu wir Internes erfahren haben.

    11.11.201610 Kommentare

  30. Telefónica Deutschland: O2 stellt dauerhaft auf alte E-Plus-Kennung um

    Telefónica Deutschland: O2 stellt dauerhaft auf alte E-Plus-Kennung um

    In zwei Bundesländern sind Kunden von O2 nun nur noch im E-Plus-Netz unterwegs, das sagt jedoch nur die Netzkennung. Die alte Netzkennung wird dort dauerhaft auf allen Smartphones und Mobiltelefonen zu sehen sein. Doch nicht alle Geräte lassen sich automatisch umstellen.

    11.11.201620 Kommentare

  31. Drosselung auf 1 MBit/s: O2 bestätigt Buchungsstopp für O2 Free

    Drosselung auf 1 MBit/s: O2 bestätigt Buchungsstopp für O2 Free

    O2 verspricht seinen Kunden O2 Free für 5 Euro monatlich mehr, wobei die Drosselung auf 1 MBit/s kaum zu merken ist. Doch 9 Millionen Vertragskunden von E-Plus sind davon nun ausgeschlossen.

    09.11.201638 KommentareVideo

  32. Mobilfunk: Wi-Fi Calling jetzt auch bei O2

    Mobilfunk: Wi-Fi Calling jetzt auch bei O2

    Die Telefónica hat Voice over Wi-Fi für einige ihrer O2-Kunden freigeschaltet. Doch es gibt noch viele Ausnahmen und wenige taugliche Endgeräte.

    28.10.201619 Kommentare

  33. Kundenhotline: O2 kann "den Ärger seiner Kunden verstehen"

    Kundenhotline: O2 kann "den Ärger seiner Kunden verstehen"

    Ein Topmanager der Telefónica hat zugesagt, die überlastete Kundenhotline auszubauen. Die Kapazitäten sollen aufgestockt werden. Bis Jahresende will der Mobilfunkbetreiber das Problem gelöst haben.

    20.10.201619 Kommentare

  34. O2 Free im Test: Eine Drosselung, die nicht nervt

    O2 Free im Test: Eine Drosselung, die nicht nervt

    Ein Traum wird wahr: mobiles Internet ganz ohne merkliche Drosselung. Das erlauben die neuen Telefónica-Tarife. Wir sind überrascht, wie gut das mobile Internet mit nur 1 MBit/s funktioniert. Für Kunden ist das ein großer Gewinn, aber für den Netzbetreiber kann es zum Problem werden.
    Ein Test von Ingo Pakalski

    19.10.2016290 KommentareVideo

  35. Telefónica: Laut Bundesnetzagentur kein Rechtsanspruch auf O2-Hotline

    Telefónica: Laut Bundesnetzagentur kein Rechtsanspruch auf O2-Hotline

    Kunden müssen offenbar per Brief oder Fax mit O2 kommunizieren, denn laut Gesetz gibt es keinen Rechtsanspruch auf eine funktionierende Hotline. Und die Beschwerden häufen sich bei der Bundesnetzagentur.

    17.10.201655 Kommentare


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