Zusammenarbeit mit LBB endet: Amazon-Visa-Karte wird eingestellt
Die Landesbank Berlin (LBB) alias Berliner Sparkasse informiert derzeit per E-Mail Besitzer einer Amazon-Visa-Karte darüber, dass die Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen eingestellt wurde. Golem.de liegt eine solche E-Mail vor. Amazon bestätigte dies Golem.de auf Nachfrage. Die Visa-Karte von Amazon wird eingestellt und ist dann nicht länger nutzbar. Das gilt auch für möglicherweise vorhandene Partnerkarten.
Das Anschreiben an Kunden der Amazon-Visa-Karte nennt widersprüchliche Termine, bis wann die Visa-Karte von Amazon noch nutzbar ist. Entscheidend ist das Datum 30. September 2023, an diesem Tag wird das Visa-Kartenkonto geschlossen. Es gibt aber eine Möglichkeit, die Visa-Karte von Amazon noch bis zum 26. März 2024 zu nutzen.
Auf Nachfrage von Golem.de erklärte die LBB, dass die Visa-Karte von Amazon nur dann länger nutzbar ist, wenn bei der LBB ein Vertrag über eine neue Kreditkarte abgeschlossen wird, die am 27. März 2024 die Amazon-Visa-Karte ablösen soll. Aus dem Anschreiben an die Kunden geht das nicht klar hervor, immer wieder ist nur von einer Zustimmung neuer Bedingungen die Rede. Es bleibt unklar, dass ein komplett neuer Vertrag mit der LBB geschlossen wird.
Es gibt eine weitere Möglichkeit, den Kündigungstermin aufzuschieben: Wenn die Vertragsunterlagen zur Visa Card Extra angefordert, aber der Vertrag dann nicht unterschrieben wird, verschiebt sich die Kündigung der Amazon-Visa-Karte auf den 30. November 2023.
Neue Visa Card Extra kostet 19,99 Euro pro Jahr
Die neue Karte nennt sich Visa Card Extra und kostet 19,99 Euro pro Jahr. Die Amazon-Visa-Karte war für Prime-Abonnenten ohne eine Jahresgebühr nutzbar. Anders als bei der Amazon-Visa-Karte gibt es bei der Visa Card Extra keine Partnerkarte mehr. Als weiteren Unterschied kann die Visa Card Extra nur dann mit Teilzahlung genutzt werden, wenn Guthaben auf das Kartenkonto gebucht wird.
Zu den Besonderheiten der Visa-Karte von Amazon gehört, dass Prime-Abonnenten diese ohne weitere Kosten nutzen können. Bereits seit mehreren Jahren bietet Amazon Neukunden die Visa-Karte nicht mehr an. Mit der Visa-Karte von Amazon können Amazon-Punkte gesammelt werden. Diese gibt es nicht nur bei Einkäufen über Amazon, sondern auch bei allen anderen Bezahlungen.
Amazon-Punkte verfallen
Die Amazon-Punkte können für Einkäufe bei Amazon genutzt werden. Dieses Guthaben muss vor der Schließung des Visakartenkontos eingelöst werden – also bis zum 29. September 2023 oder bis zum 26. März 2024, falls die neue Visa-Karte der LBB bestellt wird.
Wer auf das Wechselangebot der Bank eingeht, sollte beachten, dass ein Guthaben auf der Amazon Visa-Karte nicht auf die neue Visa Card Extra übertragen wird. Stattdessen wird ein Guthaben vom Amazon-Visa-Kartenkonto auf das hinterlegte Girokonto überwiesen – das soll automatisch am 27. März 2024 passieren. Die LBB macht in der E-Mail an Kunden keine Angaben dazu, was mit Guthaben auf der Visa-Karte passiert, wenn nicht auf die Visa Card Extra gewechselt wird.
Wenn die Visa Card Extra gebucht wird und die Amazon Visa-Karte bis zum 26. März 2024 nutzbar ist, wird es bei Bedarf neue Visa-Karten mit Amazon-Schriftzug geben, falls die bisherige Amazon-Visa-Karte "bis Ende Februar 2024 abläuft", erklärte Amazon auf Nachfrage von Golem.de.
Wer auf der Amazon-Visa-Karte in den roten Zahlen ist, muss diesen Betrag ausgleichen, wenn das Konto aufgelöst wird. Dafür wird der fällige Betrag vom hinterlegten Girokonto abgebucht.
Nachtrag vom 25. Juli 2023, 16:27 Uhr
Wer sich auf das Angebot der LBB einlässt und die Visa Card Extra bucht, kann diese nur mittels Teilzahlung tilgen, dabei fallen Zinsen an, die derzeit bei 18,41 Prozent effektivem Jahreszins liegen. Wer das verhindern möchte, muss ein Guthaben auf das Kartenkonto buchen. Bei der bisherigen Amazon-Visa-Karte konnte eine solche Teilzahlung abgeschaltet werden.
Nachtrag vom 25. Juli 2023, 16:47 Uhr
Amazon selbst hat mittlerweile eine Infoseite zur Einstellung der bisherigen Amazon-Visa-Karte veröffentlicht. Auf dieser Seite heißt es, dass das Onlinekaufhaus an einem "neuen Produkt" arbeite. Nähere Details gibt es auf der Webseite nicht. Auf Nachfrage gibt Amazon ebenfalls keine weiteren Informationen preis.
Aufgrund der großen Anzahl an Kunden mit Amazon-Visa-Karte werden diese schrittweise informiert – spätestens bis Ende des Jahres sollen alle Kunden informiert sein, heißt es von der LBB. "Mit diesem Vorgehen wollen wir eine gute Erreichbarkeit des Kundenservice sicherstellen." In jedem Fall sollen Kunden genügend Zeit haben, über den Abschluss eines neuen Vertrags zur Visa Card Extra zu entscheiden, verspricht die LBB.
Wer erst später über die Kündigung der Amazon-Visa-Karte informiert wird, kann diese länger nutzen, ohne einen neuen Vertrag bei der LBB abzuschließen. Die LBB verspricht, dass alle Kunden mindestens zwei Monate vorher informiert werden. Das Kündigungsdatum zum 30. September 2023 wird also nicht für alle Besitzer der Amazon-Visa-Karte gelten.
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