Zollabfertigung von Hand: Lkw-Staus wegen bundesweiter IT-Störung beim Zoll
Der deutsche Zoll hat offenbar seit Dienstag weitreichende IT-Probleme. Details zu den Hintergründen gibt es derzeit noch nicht. Der Zoll bestätigte aber in einem Beitrag auf Mastodon(öffnet im neuen Fenster) , dass es bundesweite IT-Störungen gebe. Zudem kursieren im Netz einige Meldungen, laut denen sich vor Zollabfertigungsstationen lange Lkw-Schlangen bilden.
Durch die Störung seien nicht nur mehrere zollseitige Fachverfahren wie das Abfertigungsverfahren Atlas(öffnet im neuen Fenster) beeinträchtigt, sondern auch Teile der internen Kommunikation, heißt es in der Meldung vom Zoll. "Wir bitten um Verständnis, das ITZ Bund arbeitet mit Hochdruck an der Behebung."
Eine nahezu identische Meldung vom Hauptzollamt Hamburg ist im Presseportal zu finden(öffnet im neuen Fenster) . Laut Radio Bremen(öffnet im neuen Fenster) und der Nordsee Zeitung(öffnet im neuen Fenster) greift der Zoll derzeit auf Notfallkonzepte zurück und fertigt Fahrzeuge händisch ab. Das dauere aber länger als die üblichen Abläufe und könne daher zu Verzögerungen führen, heißt es.
Auch das BZSt hat IT-Probleme
Ob die Störung beim Zoll die Folge eines Cyberangriffs ist, ist derzeit noch unklar. Ein Sprecher der Behörde wollte einen IT-Angriff laut Radio Bremen weder bestätigen noch dementieren. Zu Staus führt der Vorfall aber in jedem Fall. Unter anderem in Bremerhaven sollen am Dienstag zahlreiche Lkw-Fahrer in einer Warteschlange auf die Abfertigung ihrer Ladung gewartet haben.
Zeitgleich zur IT-Störung beim Zoll hat zudem auch das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) eine Störungsmeldung veröffentlicht(öffnet im neuen Fenster) . Darin heißt es, das Amt sei sowohl telefonisch als auch per E-Mail derzeit nur eingeschränkt erreichbar.
Auch bei Onlinediensten des BZSt könne es zu Einschränkungen kommen. "Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis" , schreibt das Amt abschließend. Ob es einen Zusammenhang zwischen den Störungen beim Zoll und beim BZSt gibt, ist zwar unklar, aber durchaus naheliegend.
Nachtrag vom 25. März 2026, 10:42 Uhr
Der Zoll hat am Mittwochmorgen in einer weiteren Meldung auf Mastodon(öffnet im neuen Fenster) Entwarnung gegeben. Demnach ist die IT-Störung behoben. Punktuelle Nachwirkungen seien aber weiterhin möglich. Das BZSt hat seine Störungsmeldung zudem von seiner Webseite entfernt. Es ist daher anzunehmen, dass die Probleme dort ebenfalls behoben sind.
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