Wirtschaft: KI-Akzeptanz in großen Firmen rückläufig
Bei einer Befragung großer Unternehmen zeichne sich zum ersten Mal ein Rückgang in der Akzeptanz zur Nutzung von KI ab. Das ergibt sich laut Futurism(öffnet im neuen Fenster) aus einer zweiwöchentlich stattfindenden Befragung des US-Zensus-Büros, die etwa 1,2 Millionen Unternehmen umfasst(öffnet im neuen Fenster) .
Aus der Befragung geht hervor, dass die Akzeptanzrate in Unternehmen mit mehr als 250 Angestellten von rund 14 Prozent Mitte Juni 2024 auf unter 12 Prozent im August 2025 zurückging(öffnet im neuen Fenster) . Die sei der größte Rückgang seit Beginn der Befragungen im November 2023, heißt es weiter.
Dem Bericht nach wird dieser Umstand als schlechtes Zeichen für Tech-Investoren und CEOs gewertet. Diese vertraten in den vergangenen zwei Jahren stets die Ansicht, dass KI im Unternehmen unbedingt notwendig sei, um ein nachhaltiges Geschäftsmodell aufzubauen.
KI werde in vielen Unternehmen falsch eingesetzt
Bislang zeigte sich der Einsatz von KI in Unternehmen aber als unrentabel. Laut Futurism gaben 95 Prozent der Unternehmen nach der Einführung von KI an, dass sie damit keine neuen Einnahmen generieren konnten. Obwohl große KI-Unternehmen weiterhin viel Geld einsammeln, gehen Beobachter davon aus, dass die Tech-Branche ihre Ausgaben für KI möglicherweise nie wieder hereinholen wird.
Hinzu kommt, dass KI in vielen Unternehmen falsch eingesetzt werde. Laut einer Studie des MIT wird mehr als die Hälfte des KI-Budgets in Marketing- und Vertriebstools investiert . Der größte Nutzen sei aber zu erzielen, wenn mithilfe von KI Büroarbeit automatisiert werde.
Das Analyseunternehmen Gartner kommt zu einem ähnlichen Schluss und empfiehlt Unternehmen, statt KI-gestützter Chatbots auf interaktive Agenten zu setzen. Ebenfalls von Gartner kommt die Einschätzung, dass deren Einführung komplex sei und sorgfältige strategische Entscheidungen darüber getroffen werden müssten , wie diese genau eingesetzt werden sollten.