Windows Update: Microsoft bestätigt Bug in Windows 10 - zwei Monate später

Durch ein fehlerhaftes Updatepaket bekamen Windows-10-User im November 2023 einen Bug mitgeliefert. Der wird jetzt gefixt.

26. Januar 2024 um 16:08 Uhr / Oliver Nickel

Microsoft gibt einen Fehler relativ spät zu - aber immerhin. Bild: Pixabay.com

Im November 2023 führte Microsoft einen Patch für Windows 10 ein. Das Paket KB5034912 sollte Copilot-Funktionen für das Betriebssystem bringen. Allerdings wurde damit auch ein sonderbarer Bug eingeführt. Das Interessante daran: Microsoft hat sich erst im Januar 2024 selbstständig gemeldet und den Fehler zugegeben – zwei Monate später.

Das Problem tritt auf, wenn User das Systemvorbereitungstool Sysprep.exe im Überwachungsmodus ausführen. Statt die Software zu starten, wird bei einigen Usern einfach nur eine Fehlermeldung angezeigt. "Sysprep konnte Ihre Windows-Installation nicht überprüfen. Weitere Informationen finden Sie in der Protokolldatei unter %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log." , heißt es im angezeigten Pop-up.

User können den Bug wohl selbstständig beheben. Dazu rufen sie den in der Fehlermeldung erwähnten Bericht Setupact.log auf. Anschließend sollen sie darin nach dem Fehlercode 0x80073cf2 suchen. Der Fehler erwähnt wiederum ein Sysprp-Paket, das beispielsweise mit Microsoft.MicrosoftEdge anfängt. Dieser Paketname soll vorgemerkt und gespeichert werden.

Einige manuelle Arbeit erforderlich

Anschließend öffnen User die Windows-Powershell und führen einen Befehl aus:

        Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like <PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind. Der String <PackageFullName> wird durch den notierten Paketnamen ersetzt.

In der folgenden Ausgabe sollen User das Paket deinstallieren, wenn es als installiert angezeigt wird. Mit folgendem Befehl lässt sich das Paket wieder deinstallieren:

        Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers

Auch hier wird der String

durch den gemerkten Namen ersetzt. Anschließend wird Sysprep unter Systembereinigungsaktion gestartet und die Out-of-Box Experience angewählt. Hier noch das Kästchen Generalisieren anklicken und unter Optionen zum Herunterfahren die Option Neustart auswählen. Das Problem sollte danach behoben sein.

Eine vollständige Dokumentation hat Microsoft auf einer separaten Supportseite veröffentlicht.