Windows Update: Bug startet Windows 10 mit temporärem Nutzerprofil
Nachdem Microsoft das Updatepaket KB4532693(öffnet im neuen Fenster) für Windows 10 veröffentlicht hat, berichten einige Nutzer von merkwürdigem Verhalten ihres Betriebssystems: Es scheint, als starte Windows 10 manchmal mit einem temporären Profil und Standard-Einstellungen statt des eigentlichen Nutzerkontos der Anwender. Das äußert sich laut den Betroffenen darin, dass GUI-Anpassungen, Desktophintergrund und -symbole zurückgesetzt sind. Außerdem sei es teilweise nicht mehr möglich, sich nach dem Start mit dem eigentlichen Profil wieder anzumelden.
"Ich musste die aktuellen Updates wieder deinstallieren, um zum vorherigen funktionalen Betrieb zurückzukehren", schreibt ein Nutzer im Windows-Support-Forum(öffnet im neuen Fenster). Damit das fehlerhafte Paket nicht noch einmal installiert wird, sollte es in den Systemeinstellungen für sieben Tage blockiert werden. Im mittlerweile elf Seiten langen Thread berichten viele Anwender von einem vergleichbaren Verhalten.
In seltenen Fällen wohl Datenverlust
Ein Nutzer konnte das Problem beheben, indem er seinen Client mehrere Male hintereinander neu gestartet hat. Anscheinend ist das temporäre Profil nach einiger Zeit verschwunden. Weniger willkürlich ist der Ansatz eines anderen Anwenders: Dieser hat ein neues Administratorkonto erstellt, sich damit angemeldet und mit diesem die Rechte des ursprünglichen Kontos auf den Standard zurückgesetzt.
Im gleichen Thread berichten einige Nutzer allerdings darüber, dass persönliche Dateien und Favoriten einfach verschwunden sind. "Alle Ordner, Favoriten und E-Mail-Konten in Windows Live Mail sind verschwunden", schreibt ein frustrierter Besitzer des Surface Pro 7. In diesem Fall ist wohl kein temporäres Konto vorhanden und es sei nicht möglich, die Systemwiederherstellung zu verwenden. Die Folge: Datenverlust.
Microsoft empfiehlt den Betroffenen, sich im Feedback Hub über die Probleme zu äußern. Dann sei es besser möglich, das Problem zu eskalieren.
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