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Whatsapp: Facebook-Ausfall führt zur SMS-Verdreifachung

Wenn Whatsapp und Facebook ausfallen, setzen die Menschen wieder auf SMS und Telefonanrufe. Telefónica/ O2 sah eine Verdreifachung.
/ Moritz Tremmel , dpa
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Kein Whatsapp? Dann muss die SMS wieder herhalten. (Bild: Victoria_Borodinova/Pixabay)
Kein Whatsapp? Dann muss die SMS wieder herhalten. Bild: Victoria_Borodinova/Pixabay

Der über sechsstündige Ausfall von Facebook, Whatsapp und Instagram hat das Verhalten von Smartphonenutzern in Deutschland vorübergehend stark verändert. Am Montag, den 4. Oktober wurden zwischen 19:00 und 20:00 Uhr Telefongespräche geführt, die zusammengerechnet 680.000 Stunden ergaben, wie Telefónica (O2) mitteilte. Betrachtet man denselben Zeitraum der Vortage, lag der Schnitt hier bei rund 500.000 Stunden. Das war also ein Plus von 36 Prozent.

Da der übliche Chat-Kanal wegen der Facebook-, Whatsapp- und Instagram-Probleme nicht funktionierte, schrieben die Menschen auch ungewöhnlich viele SMS: Deren Zahl verdreifachte sich bei O2 am Montagabend im Vergleich zu den Vorabenden beinahe. Manche Nutzer berichten von Problemen beim SMS-Versand im O2-Netz. Teilweise seien SMS während des Facebook-Ausfalls erst nach mehreren Versuchen gesendet worden.

Datenmenge blieb im Mobilfunk konstant

Bei der Datenmenge, die über das O2-Mobilfunknetz lief, gab es den Angaben zufolge hingegen keine deutlichen Veränderungen. Das lag daran, dass Wortmeldungen und hochgeladene Fotos in Chats oder in sozialen Diensten im Vergleich zum Videostreaming auf Youtube, Netflix oder Amazon Prime wenig ins Gewicht fallen. Diese Dienste waren weiterhin verfügbar.

Technische Probleme bei Facebook und seinen Töchtern Whatsapp und Instagram hatten am Montag zu einem über sechsstündigen Ausfall geführt. Facebook erklärte dies mit einer fehlerhaften Netzwerk-Konfiguration . Dadurch sei der Datenverkehr zwischen den Rechenzentren zusammengebrochen.

Nach Angaben von Facebook seien keine Nutzerdaten durch den Ausfall betroffen gewesen. In einem Blog-Posting(öffnet im neuen Fenster) entschuldigt sich Facebook bei Privatpersonen und Unternehmen für die durch den Ausfall verursachten Unannehmlichkeiten. Alle Facebook-Dienste sollen mittlerweile wieder einwandfrei funktionieren.


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