Volksversand: Große Versandapotheke informiert Kunden über Datenleck
Die Versandapotheke Volksversand unterrichtet ihre Kunden derzeit über einen Datenschutzvorfall. Laut einem Schreiben, das der Golem.de-Redaktion vorliegt, gab es einen unbefugten Zugriff auf den Webshop der Apotheke sowie damit verbundene Dateien. Dabei sollen potenziell Kundendaten abgeflossen sein. Die Rede ist von Namen, Postanschriften und E-Mail-Adressen.
Zahlungsinformationen und Passwörter sollen hingegen nicht betroffen sein. Nach Angaben der Apotheke besteht daher kein Anlass, Zugangsdaten zu ändern.
Das Unternehmen warnt jedoch vor einem möglichen Missbrauch der Adressdaten für Phishing-Angriffe. Es könnten etwa unbefugte E-Mails versendet werden, die Betroffene zu unvorsichtigem Verhalten verleiten sollen, so die Warnung.
Anwender sollten also vor allem beim Erhalt von E-Mails, die augenscheinlich von volksversand.de stammen, wachsam bleiben und genauer hinsehen. "Seien Sie insbesondere misstrauisch, wenn ein Absender Sie auffordern sollte, Ihr Passwort oder andere sensible Daten anzugeben, oder Sie aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken" , warnt die Apotheke in ihrer Mitteilung.
Neue Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt
Wer eine anscheinend von der Versandapotheke verschickte E-Mail erhält und sich bezüglich deren Echtheit unsicher ist, wird gebeten, sich per Mail unter info@volksversand.de oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 588 8525 direkt mit dem Kundenservice der Apotheke in Verbindung zu setzen.
Die Volksversand-Apotheke versichert, bereits zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen zu haben, damit sich ein solcher Datenschutzvorfall in Zukunft nicht wiederholen kann. Auch die zuständige Datenschutzbehörde sei bereits informiert worden, heißt es.
Die Versandapotheke Volksversand hat ihren Hauptsitz in der Tschechischen Republik, richtet sich allerdings primär an deutschsprachige Kunden und verfügt hierzulande über eine Zweigstelle in Hagen. Auf ihrer Webseite(öffnet im neuen Fenster) wirbt die Apotheke mit günstigen Preisen für ein breites Sortiment aus über 70.000 Produkten sowie einer schnellen Lieferung. Zudem behauptet das Unternehmen, bereits über drei Millionen Kunden beliefert zu haben.