Verspätungen und Flugausfälle: Technische Probleme legen Lufthansa lahm
Zahlreiche Flugzeuge der Lufthansa bleiben seit Mittwochmorgen aufgrund einer Störung der IT auf dem Boden. Es komme weltweit zu Verspätungen und Ausfällen von Flügen, weil es Probleme mit dem System für Check-in und Boarding gebe, meldet die FAZ(öffnet im neuen Fenster) .
Der Flugbetrieb soll sich voraussichtlich am frühen Abend stabilisieren. Betroffen sind auch die Lufthansa-Tochterunternehmen Eurowings sowie Austrian, Swiss und Brussels Airlines.
Wie eine Sprecherin der Lufthansa mittlerweile mitteilte, liegt die Ursache für die Probleme in der Beschädigung von Glasfaserkabeln eines Telekom-Dienstleisters bei Bauarbeiten in Frankfurt, die den Ausfall der Lufthansa-IT-Systeme am Flughafen in Frankfurt zur Folge haben.
Im Großraum Frankfurt am Main kommt es bei vielen Kunden der Telekom zu Ausfällen bei Internet und Telefon(öffnet im neuen Fenster) . Die Störung soll im Laufe des Nachmittags behoben werden.
Die Flugsicherung hatte am Vormittag(öffnet im neuen Fenster) den Flughafen in Frankfurt für Landungen gesperrt, um eine Überlastung des Drehkreuzes zu verhindern.
Flüge werden nach Nürnberg, Köln/Bonn oder Düsseldorf umgeleitet.
"Aktuell sind die Fluggesellschaften der Lufthansa Group von einem IT-Ausfall betroffen. Dies führt zu Flugverspätungen und Ausfällen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die unseren Fluggästen entstehen" , teilte das Unternehmen über die sozialen Medien(öffnet im neuen Fenster) mit.
Man arbeite intensiv an einer Lösung, sagte die Unternehmenssprecherin der Lufthansa. In der Zentrale am Flughafen in Frankfurt sei bereits ein Krisenstab zusammengekommen.
Die Lufthansa bittet betroffene Fluggäste, sich vor Anreise zum Flughafen online über den Status ihres Flugs zu informieren. Fluggäste mit Zielen innerhalb von Deutschland könnten bis zum Sonntag auf die Deutsche Bahn ausweichen.
Nachtrag vom 15. Februar 2023, 13:05 Uhr
Die Lufthansa hat Golem.de ihre offizielle Stellungnahme zum Problem mitgeteilt. Der Artikel wurde mit den neuen Informationen entsprechend aktualisiert.