Verlust von HBO-Serien: Sky verweigert Wow-Kunden Abokündigung
Viele Wow-Abonnenten scheitern damit, noch lange laufende Verträge per Sonderkündigung loszuwerden. Das berichten Betroffene unter anderem auf Reddit(öffnet im neuen Fenster). Sky aktualisierte mittlerweile die eigene Webseite und bestreitet ein Anrecht auf eine Sonderkündigung wegen des Wegfalls von über 100 HBO-Serien.
Vor rund zwei Wochen hatten Verbraucherschützer erklärt, dass Wow-Abonnenten aufgrund des Wegfalls der meisten HBO-Serien durchaus ein Sonderkündigungsrecht zustehe. Sky gibt an(öffnet im neuen Fenster), dass sich der "Gesamtcharakter" des Abos mit dem Wegfall der meisten HBO-Serien nicht verändert habe.
Auf einer FAQ-Seite heißt es, dass die "neuesten Staffeln von House of the Dragon, The White Lotus, The Last of Us und Euphoria" im Wow-Abo vorhanden seien. Vor drei Wochen wurde allerdings die aktuelle Staffel von Euphoria aus dem Abo entfernt, so dass diese Angabe nicht der Wahrheit entspricht.
HBO-Inhalte gibt es jetzt bei HBO Max
Am 13. Januar 2026 startete Warner Brothers' eigenes Streamingabo HBO Max erstmals in Deutschland. Dadurch sind viele Warner-Spielfilme und HBO-Serien in anderen Abos nicht mehr verfügbar. Vor dem Start von HBO Max hatte Sky mit Warner Brothers einen Exklusivvertrag für die Inhalte des Filmstudios einschließlich vieler HBO-Serien. Dieser Vertrag endete Ende 2025.
Sky bestreitet Verkleinerung des Angebots
Die Frage, ob das Serienangebot von Wow durch das Auslaufen der Lizenzen von HBO kleiner geworden sei, beantwortet Sky mit Nein. Das deckt sich nicht mit den aktuellen Zahlen zum Wow-Katalog: Durch den Wegfall vieler HBO-Lizenzen wurden rund 130 Serien und etwa 245 Spielfilme aus dem Wow-Abo entfernt – das Serienangebot hat sich also erheblich verkleinert.
Wow hat seit Ende 2025 rund 130 Serien weniger
Seit Mitte Januar 2026 schreitet die Verkleinerung des Katalogs weiter voran. Bestand der Wow-Katalog nach Justwatch-Angaben vor drei Wochen noch aus 517 Serien und 726 Filmen, so sind es aktuell nur noch 500 Serien und 720 Spielfilme.
Der Wegfall der HBO-Inhalte hätte das Wow-Abo so "erheblich verändert", dass dies eine Sonderkündigung rechtfertigen würde, meint die Verbraucherzentrale Hamburg. Die Verbraucherschützer raten Betroffenen, sich für ihre Rechte einzusetzen und auf eine Sonderkündigung zu bestehen.
Verbraucherschützer sehen Recht auf Sonderkündigung erfüllt
Die Verbraucherzentrale Hamburg rät dazu, die Sonderkündigung in Schrift- oder Textform an den Anbieter Sky Deutschland nachweisbar einzureichen. So kann die Kündigung per E-Mail oder mittels Einschreiben als Brief erfolgen. Auch über das Kündigungsportal von Wow soll sich eine Sonderkündigung erklären lassen. Dabei sollten alle Vorgänge festgehalten werden, sei es in Form von Bestätigungs-E-Mails, Screenshots oder ähnlichen Nachweisen.
Die Sonderkündigung sollte damit begründet werden, dass sich der Gesamtcharakter des Abos verändert hat, weil vertragswesentliche Inhalte, vor allem zahlreiche HBO-Serien, dauerhaft aus dem Abo entfernt wurden. Falls Sky der Sonderkündigung nicht zustimmt, sollte Widerspruch eingelegt und der Wegfall der fraglichen Serien im Idealfall dokumentiert werden.
Falls Sky sich nicht auf die Sonderkündigung einlässt, bleibt laut Verbraucherschützern nur noch, sich juristisch beraten zu lassen, um weitere Schritte prüfen zu können.
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