Verkauf von Smartphones: Xiaomi will nach Österreich
Produkte des chinesischen Herstellers Xiaomi, vor allem deren Smartphones, werden schon seit geraumer Zeit in Europa angeboten. In Deutschland verkaufen unter anderem Amazon und Cyberport die Ware von Xiaomi und in Barcelona gibt es in einem großen Einkaufszentrum ein offizielles Geschäft nahe der Fira Gran Via. Das soll es laut Informationen von Futurezone(öffnet im neuen Fenster) nun bald auch in Österreich geben. Der erste Mi Store soll in Vösendorf in der Nähe von Wien entstehen.
Wer die Mi Stores schon einmal gesehen hat, der weiß, dass sie ein wenig wie eine kostengünstige Umsetzung eines Mini-Apple-Stores aussehen. Der Shop wird laut Futurezone 120 Quadratmeter groß sein und sich ab Mai 2018 in einem Einkaufszentrum (Shopping City Süd) befinden. Damit werden die Xiaomi-Smartphones mit Produktunterstützung des Herstellers verkauft. Wer also ein Problem hat, der kann in den Laden gehen. Innerhalb von Europa werden oft Importe aus anderen europäischen Ländern verkauft. Die Produktunterstüzung liegt dann komplett beim Händler.
Das gilt beispielsweise auch für das Angebot von Cyberport. Der Computerhändler verkauft die Geräte, verweist in der Beschreibung(öffnet im neuen Fenster) allerdings darauf, dass es sich um EU-Ware ohne deutsche Bedienungsanleitung handelt. Im Datenblatt wird zwar auf eine Service-Seite zum Hersteller verwiesen, doch ein Eintrag für Xiaomi fehlt(öffnet im neuen Fenster). Bei Amazon sind solche Hinweise nicht zu finden. Allerdings verteilt das Unternehmen unserer Erfahrung nach in seltenen Fällen ohnehin Ware von Zentralen anderer Länder, insbesondere wenn es Engpässe gibt. Das dürfte eine Garantie- und Gewährleistungsverwaltung vereinfachen.
Das Eintreten in einen Markt wie Österreich zeigt, dass Xiaomi Ambitionen hat, sich in Europa zu etablieren. Die Marke ist trotz geringer Aktivitäten auch in Europa durch ihre günstigen, aber gut ausgestatteten Smartphones (Testbericht Mi Mix 2) bekannt geworden.
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