Verbraucherzentrale: Netcologne darf kein Kabel-TV unterschieben
Netcologne und eine Wohnungsgesellschaft dürften Mietern nicht ohne Zustimmung neue Kabel-TV-Verträge ausstellen. Wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen am 21. August 2024 mitteilte,(öffnet im neuen Fenster) gaben Netcologne und die LEG Unterlassungserklärungen ab und wollen bereits abgebuchte Beträge zurückerstatten. "Mit diesen untergeschobenen Verträgen ist jetzt Schluss" , erklärte Erol Burak Tergek, Jurist und Experte für Telekommunikation bei der Verbraucherzentrale NRW.
Rund 12,5 Millionen Haushalte in Deutschland erhielten Fernsehen bislang über das Kabelnetz, abgerechnet über das in den 1980er Jahren eingeführte Nebenkostenprivileg. Das änderte sich mit der TKG-Novelle, mit der die Kabelnetzgebühren nicht mehr auf die Mietnebenkosten umgelegt werden dürfen. Viele Mieter dürften deswegen von ihrem bisherigen Anbieter abwandern.
"Der Wegfall des Nebenkostenprivilegs soll den Verbraucherinnen die Wahl geben, ob und wie sie TV-Angebote nutzen wollen. Deshalb müssen sie einem Vertragsabschluss mit Kabel-TV-Anbietern aktiv zustimmen" , betonte Tergek.
Netcologne: Wir machen das nur für den Kunden
Netcologne erklärte Golem.de: "Uns ist es wichtig, Kundinnen und Kunden einen möglichst reibungslosen Übergang bei der TV-Versorgung zu ermöglichen. Damit sie weiterhin wie gewohnt Kabel-TV schauen können und das Signal im ersten Schritt verfügbar bleibt, haben wir die Möglichkeit eröffnet, die bisherige Leistung über einen Einzelvertrag weiter zu nutzen, den wir den Kunden automatisiert zugeschickt haben." Nach einem Diskurs mit der Verbraucherzentrale NRW habe man dies erneut geprüft und bitte nun im zweiten Schritt die Kunden um eine ausdrückliche Zustimmung zum Vertragsschluss.
Das seit 29 Jahren bestehende Unternehmen Netcologne betreibt ein TV-Kabel- und ein Telekommunikationsnetz. Netcologne ist im Raum Köln, Bonn, Leverkusen, Aachen, Düren, Düsseldorf und Neuss aktiv. Im Netz von Netcologne gibt es hauptsächlich Zugänge für Fiber-To-The-Building (FTTB), aber auch für Fiber-To-The-Home (FTTH). Zur Anzahl von FTTB und FTTH macht Netcologne keine Angaben.