Umstrittene Preiserhöhung: Verbraucherschützer bereiten Sammelklage gegen Dazn vor
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (Vzbv) ruft derzeit Abonnenten von Dazn auf, sich bei den Verbraucherschützern zu melden, wenn sie von der Preiserhöhung des Streamingdienstes im August 2022 betroffen sind. Auf einer dafür eingerichteten Webseite können diese sich melden(öffnet im neuen Fenster) , um die Sammelklage zu unterstützen.
Die Verbraucherschützer begründen das Vorgehen damit, dass sie die zugrundeliegende Klausel in den Geschäftsbedingungen von Dazn für intransparent halten. Demnach wäre die Preiserhöhung für Bestandskunden rechtswidrig. Mit einer Sammelklage soll erreicht werden, dass Bestandskunden die zu viel gezahlten Abogebühren von Dazn zurückgezahlt bekommen.
"Wir halten die Preiserhöhung, so, wie sie sich für uns darstellt, für unwirksam" , wird Sebastian Reiling vom Verbraucherzentrale Bundesverband von der Kreiszeitung(öffnet im neuen Fenster) zitiert. "Wir wollen über eine sogenannte Musterklage, eine Sammelklage nach deutschem Recht, erwirken, dass Dazn den Kunden das Geld zurückzahlen muss" , fasst er das Ziel der Verbraucherschützer zusammen.
Dazn-Abo wurde im Sommer 2022 teurer
Im Juli 2022 informierte der Anbieter bestehende Abonnenten darüber, dass die Preise für das Dazn-Abo im August 2022 steigen würden. Ein halbes Jahr vorher wurden die Preise bereits für Dazn-Neukunden angehoben . Fast ein halbes Jahr wurden Bestandskunden im Unklaren über die Pläne gelassen, um schließlich die gleichen Preise wie Neukunden zu erhalten.
Der Preis für das Monatsabo von Dazn verdoppelte sich damit für bestehende Abonnenten: Seit August 2022 müssen alle Dazn-Kunden für das Abo 29,99 Euro pro Monat bezahlen. Zuvor lag der Abopreis bei 14,99 Euro monatlich. Auch der Preis für das Jahresabo wurde deutlich erhöht. Statt zuvor 149,99 Euro verlangt Dazn für das Jahresabo nun 274,99 Euro.
Unmittelbar nach der Preiserhöhung erklärten sich viele Abonnenten damit nicht einverstanden. Sie gaben bekannt, kündigen zu wollen oder bereits gekündigt zu haben. Viele waren nicht bereit, eine Verdoppelung des Abopreises mitzutragen.
Ausgewählte Sportsendungen bei Dazn in Full-HD-Auflösung
Seit August 2022 werden ausgewählte Inhalte in Full-HD-Auflösung bei Dazn gezeigt. Seitdem gibt es die Spiele der Bundesliga mit einer Auflösung von 1.080p statt der zuvor maximalen 720p-Auflösung. Auch ausgewählte Spiele der Uefa Champions League soll es seitdem in Full-HD-Auflösung geben.
Offen ist, ob Dazn-Abonnenten auch andere Sportarten in Full-HD-Qualität erhalten werden. Im FAQ-Bereich von Dazn(öffnet im neuen Fenster) finden sich keine Informationen dazu. In einer Dazn-Ankündigung von Anfang August 2022(öffnet im neuen Fenster) wurde der Start von 1.080p für die Bundesliga-Spiele sowie ausgewählte Spiele der Uefa Champions League mitgeteilt.
Dazn investierte zuletzt massiv in Rechte und stach Konkurrenten beim Wettbieten um die Medienangebote der Deutschen Fußball Liga und der Uefa aus. Der Streaminganbieter darf die Partien der Fußball-Bundesliga am Freitagabend und am Sonntagnachmittag live zeigen. Außerdem sind fast alle Spiele der Champions League im Angebot.
Nachtrag vom 19. Januar 2023
Durch eine Partnerschaft mit Amazon ist Dazn seit dem 19. Januar 2023 auch als Prime Video Channel in Prime Video buchbar. Üblicherweise ist es nicht möglich, sich mit den Zugangsdaten für die App beim Prime Video Channel anzumelden oder umgekehrt. Interessenten müssen sich also für eine der beiden Möglichkeiten des Aboabschlusses entscheiden.