Umfrage: Immer mehr Menschen verzichten aufs Festnetz
39 Prozent der Deutschen nutzen keine Festnetztelefonie mehr. Die eine Hälfte hat gar keinen Festnetzanschluss mehr, die andere hat zwar einen Anschluss, telefoniert aber nicht damit. Das ergab eine Onlineumfrage von Innofact im Auftrag des Vergleichsportals Verivox(öffnet im neuen Fenster) unter 1.000 Personen, die am 24. August 2026 vorgestellt wurde. Die Zahl der Nichtnutzer stieg im Vergleich zu den beiden Vorjahren um 10 Prozentpunkte.
Bei der Deutschen Telekom bekommt man im klassischen Festnetzbereich (DSL/VDSL oder Glasfaser) weiter keinen reinen Internetanschluss ohne Telefonie-Funktion. Die Telekom-Tochter Congstar bietet mit congstar Zuhause reine Internet-Tarife über das Telekom-DSL-Netz an, bei denen auf die Festnetztelefonie verzichtet wird.
Festnetzanschluss wird eingespart
"Die merklich zurückgegangene Festnetz-Nutzung dürfte mehrere Ursachen haben", sagte Jörg Schamberg, Telekommunikationsexperte bei Verivox. "Zum einen werden die Handynetze besser; es gibt weniger Regionen, in denen nicht stabil mit dem Handy telefoniert werden kann. Zum Zweiten ist die Mobilfunk-Tariflandschaft breiter geworden, etwa für unlimitierte Angebote." Doch auch die andauernden Krisenjahre der Wirtschaft machten sich bemerkbar: Wer auf das Geld achten müsse, verzichte häufiger auf einen Festnetzanschluss und erledige so viel wie möglich mit dem Smartphone.
Verivox gehört zur italienischen Moltiply-Gruppe, betreibt Vergleichsportale und verdient Geld als Vermittler von Verträgen.
Der übergreifend wichtigste Gesprächskanal bleibt wie in den Vorjahren die Telefonie am Mobiltelefon: 65 Prozent der Deutschen führen private Telefonate überwiegend per Smartphone, 2025 waren es 61 Prozent. Davon nutzen 51 Prozent die Telefonie; 14 Prozent bevorzugen in der Regel VoIP wie Whatsapp oder Facetime. 20 Prozent der Deutschen geben an, hauptsächlich Festnetztelefonie zu nutzen (Vorjahr: 19 Prozent).
Festnetztelefon doppelt so oft erste Wahl bei Älteren
Die Mobilfunknutzung nimmt mit dem Alter stetig ab, die des Festnetzes stetig zu. Für Senioren ist das Festnetztelefon doppelt so häufig erste Wahl wie im bundesdeutschen Schnitt (40 zu 20 Prozent). 10 Prozent der Deutschen haben nach eigenen Angaben keinen bevorzugten Weg beim Telefonieren, ältere Menschen sagen das häufiger als jüngere.
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