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#ThereIsHelp: Twitter entfernt Hinweise auf Hilfehotlines

Elon Musk soll das Entfernen einer Sicherheitsfunktion bei Twitter veranlasst haben. Eine leitende Mitarbeiterin sagte, die Funktion sei nur vorübergehend nicht erreichbar.
/ Werner Pluta
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Elon Musk und Twitter: Ist #ThereIsHelp nur vorübergehend deaktiviert? (Bild: Samuel Corum/AFP via Getty Images)
Elon Musk und Twitter: Ist #ThereIsHelp nur vorübergehend deaktiviert? Bild: Samuel Corum/AFP via Getty Images

Twitter hat eine wichtige Sicherheitsfunktion deaktiviert – mutmaßlich auf Anordnung des neuen Eigentümers Elon Musk. Das sagten Insider der britischen Nachrichtenagentur Reuters.

Wer nach bestimmten Themen in dem sozialen Netzwerk suchte, bekam bisher Hinweise auf Hotlines oder Hilfsorganisationen eingeblendet. Diese Funktion mit der Bezeichnung #ThereIsHelp wurde bei Suchanfragen zu Themen wie Selbstmord, psychische Gesundheit, HIV, Impfstoffe, sexueller Missbrauch von Kindern oder Covid-19 aktiviert. Die Funktion wurde vor fünf Jahren eingeführt.

Diese Funktion sei abgeschafft worden. Das habe Musk angeordnet, berichtet Reuters(öffnet im neuen Fenster) unter Berufung auf zwei Quellen aus dem Umfeld von Twitter.

Mehr oder weniger Hate Speech bei Twitter?

Kritiker befürchten, dass sich das negativ auf gefährdete Nutzer auswirken könnte. Musk behauptete jedoch, seit er Twitter übernommen habe, sei die Zahl der Aufrufe von schädlichen Inhalten zurückgegangen. Nach Angaben von Forschern und Bürgerrechtsgruppen hingegen gibt es mehr Tweets mit rassistischen Beleidigungen und anderen negativen Inhalten.

Ella Irwin, die bei Twitter für das Thema Sicherheit verantwortlich ist, schrieb in einer Mail an Reuters, #ThereIsHelp sei nur vorübergehend entfernt worden, um die Funktion zu überarbeiten. "Wir wissen, dass diese Hinweise in vielen Fällen nützlich sind, und möchten nur sicherstellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und weiterhin relevant sind."

Nachtrag vom 25. Dezember 2022, 12:49 Uhr

Twitter hat die Funktion mittlerweile wiederhergestellt, wie die Nachrichtenagentur Reuters berichtet(öffnet im neuen Fenster) . Elon Musk bezeichnete die frühere Meldung von Reuters über Twitter(öffnet im neuen Fenster) als "falsch" , nachdem er zunächst nicht auf eine Anfrage der Nachrichtenagentur reagiert hatte.


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