Tesla nach Automiete kaufen: Hertz macht Kunden fragwürdiges Lockangebot
Schwere Vorwürfe gegen den US-Autovermieter Hertz: Das Unternehmen soll Mietwagenkunden noch während der Mietdauer anbieten, ein Elektroauto zum Schnäppchenpreis zu kaufen. Gehen Kunden dann darauf ein, gilt das Angebot nicht mehr. Ein Kunde enttarnt das Ganze als Lockvogelangebot und kritisiert das als "beschissene" Verkaufstaktik.
Auf Reddit(öffnet im neuen Fenster) berichtet ein Hertz-Kunde, wie er gerade ein Elektroauto gemietet hat und währenddessen per E-Mail ein Kaufangebot für das Fahrzeug erhalten hat. Das Ganze hat er mit einem Screenshot belegt.
Er mietete gerade ein Tesla Model 3 aus dem Jahr 2023 und in dem Angebot heißt es, er könne das Auto zum Preis von 17.913 US-Dollar behalten. Zu diesem Zeitpunkt wurden mit dem Fahrzeug rund 30.000 Meilen zurückgelegt, das sind umgerechnet rund 48.000 km.
Herz-Kunde kann das Auto gar nicht kaufen
In den Reddit-Kommentaren wurde dieser Preis mehrfach als Schnäppchenpreis bezeichnet, weil ein gebrauchtes Elektroauto mit dieser Laufleistung und diesem Alter von Tesla sonst deutlich teurer sei.
Der Kunde reagierte auf das Angebot und rief bei Hertz an, um sich über die Konditionen des Kaufs zu erkundigen. Bei einem ersten Anruf wusste das Unternehmen angeblich nichts von einem solchen Angebot und eine Person bei Hertz versprach, sich darum zu kümmern.
Das dauerte dann nach Schilderung des Kunden drei Tage und bei dem Rückruf verwies die Person auf ein "neues Programm" bei Hertz und das sei der Grund gewesen, dass das Angebot beim Anruf nicht bekannt gewesen sei. Die Pressestelle von Hertz schildert das Ganze anders: Im Gespräch mit The Verge heißt es vom Unternehmen, dass diese Verkaufsstrategie nicht neu sei, Mietwagenkunden ein Angebot zu machen, um das gemietete Auto kaufen zu können.
Hertz will mit Lockangebot andere Autos verkaufen
Im Zuge des Anrufs erfuhr der von Hertz angeschriebene Kunde, dass das zum Kauf angebotene Auto bereits an eine andere Person verkauft worden sei und er dieses Angebot daher nicht mehr annehmen könne. Nach der Schilderung des Kunden hatte die Autovermietung dann versucht, ihm stattdessen andere gebrauchte Autos zu verkaufen.
Als dieses Telefonat geführt wurde, lief die Miete für den Tesla Model 3 noch eine Woche und der Kunde wollte vom Unternehmen erfahren, wie das Auto bereits verkauft sein konnte. Darauf erhielt er nach seiner Schilderung keine klare Antwort vom Unternehmen.
Anfang des Jahres gab Hertz bekannt, alle Elektrofahrzeuge langfristig aus dem Programm nehmen und nur noch Fahrzeuge mit Verbrennertechnik anbieten zu wollen. Auch andere Mietwagenunternehmen folgten diesem Schritt mittlerweile und verringerten den Bestand an E-Autos .
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