Telekom: Große Störung des Notrufs bundesweit behoben

Am Donnerstagmorgen hat es in vielen Bundesländern und Großstädten eine Störung des Notrufs gegeben. Die Telekom hat den Fehler behoben.

Artikel veröffentlicht am 11. November 2021, 10:57 Uhr, Sebastian Grüner

Der Notruf war am Donnertagmorgen weiträumig gestört. (Bild: Lennart Preiss/Getty Images)

In einigen Bundesländern und Großstädten sind am Donnerstagmorgen die Notrufnummern 110 und 112 für Polizei und Feuerwehr vollständig ausgefallen. Wie das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) mitteilt, ist die Großstörung inzwischen behoben. Als Alternative empfahlen die betroffenen Behörden unter anderem, die Dienststellen direkt oder auch eventuell vorhandene Bürgertelefone anzurufen. Statt anzurufen konnte auch die Nora-App für den Notruf verwenden werden, was die Polizei teils ebenfalls empfahl.

Wie unter anderem die Tagesschau unter Berufung auf das BBK berichtet, seien von dem Ausfall unter anderem Brandenburg, Baden-Württemberg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz und das Saarland betroffen gewesen. Hinzu kommen die Stadtstaaten Berlin und Hamburg sowie weitere Großstädte wie Frankfurt/Main oder Köln. Der Ausfall betraf also mehrere Millionen Einwohner.

Auf Twitter berichten zahlreichen Nutzer, dass sie in den frühen Morgenstunden des Donnerstags von ihren jeweiligen Warn-Apps mit kritischen Meldungen zu dem Ausfall geweckt worden seien. Mit Verweis auf die Deutsche Telekom, die offenbar für den Betrieb des Notrufsystems zuständig ist, schreibt das BBK weiter, dass der Ausfall "zwischen 4:30 Uhr und 5:40 Uhr" bestanden habe. Laut Heise Online analysiere die Telekom derzeit noch die Ursache für den weiträumigen Ausfall.

Die erste vor wenigen Wochen als barrierefreie Alternative zu dem Telefonnotruf eingeführte Nora-App wäre eine gute Möglichkeit, Notrufe auch dann abzusetzen, falls die Telefonnummer wie heute Morgen nicht funktioniert. Kurz nach der Einführung der App wurde der Download dieser wegen Überlastung eingestellt.