Surface Pro 3: Microsoft bestätigt Probleme jetzt auch bei LG-Akkus

Das Surface Pro 3 mit Simplo-Akku bereitet vielen Anwendern Probleme. (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de)

Microsoft bestätigt in seinen Foren, dass auch die Surface-Pro-3-Nutzer ohne Simplo-Akku ein Problem haben. Mit der Simplo-Akku-Firmware hat das aber nichts zu tun.

Es gab immer wieder Berichte darüber, dass nicht nur Simplo-Akkus, sondern auch LG-Akkus im Surface Pro 3 Kapazität verlieren. Am 23. September 2016 hat ein Microsoft-Mitarbeiter das Problem in den Foren bestätigt. Details nennt der Microsoft Support Engineer mit dem Namen Greg kaum.

Er beruhigt allerdings die Anwender. Das kürzlich veröffentlichte Firmware-Update für die Simplo-Akkus mit Kapazitätsproblemen löst das LG-Akkuproblem weder aus noch verstärkt es dieses. Einige Anwender spekulierten in diese Richtung. Die Ursache ist derzeit unklar und Microsoft sucht nach dem Fehler, um ihn zu beheben. Wann und ob es ein Update gibt, ist dementsprechend unklar.