Surface: Microsoft erläutert Support-Zeiträume für Surface-Geräte

Seit November 2020 erhalten einige Geräte keine neuen Treiber mehr - darunter das Surface Pro 3. Microsoft erklärt diese Support-Zeiträume.

Artikel veröffentlicht am 16. November 2020, 10:56 Uhr, Oliver Nickel

Das Surface Pro 6 erhält ab Release vier Jahre lang Firmwareupdates. (Bild: Oliver Nickel/Golem.de)

Microsoft hat einige Details zum Support von Surface-Geräten bekanntgegeben. Das Unternehmen will Firmware- und Treiberupdates vier Jahre lang anbieten. Der Zeitraum beginnt ab dem Datum, an dem das jeweilige Gerät einer Generation vorgestellt wurde. So wird etwa das am 6. Mai 2020 vorgestellte Surface Book 3 (Test) noch bis zum 6. Mai 2024 mit wichtigen Updates unterstützt. Typischerweise geschieht eine Aktualisierung bei Surface-Geräte über Microsofts eigenen Windows-Update-Dienst und nicht über eine dedizierte Herstellerwebseite.

Die Vier-Jahre-Regel gilt allerdings erst für neuere Geräte der Surface-Serie wie dem Surface Pro 5 und Surface Book 2 - Hardware aus dem Jahr 2017. Ältere Produkte erhalten teils länger Updates. Beginnend mit dem Surface Pro 3, das am 20. Juni Mai 2014 erschienen ist, endete der Treibersupport für diverse Produkte am 13. November 2021, mehr als sieben Jahre nach Release. Gleiches Datum gilt für das erste Surface Book, das Surface Pro 4, das Surface 3, das Surface Studio First Gen, Den Surface Laptop und das Surface Pro 5.

Windows 10 darf 30 Monate alt sein

Zusätzlich zum Treibersupport erklärt Microsoft unabhängig davon die unterstützten OS-Versionen für Surface-Geräte. Hardware soll mit einem Windows 10 laufen, das maximal 30 Monate alt ist. "Surface unterstützt keine Windows-Betriebssystemversionen, die älter als die Betriebssystemversionen sind", schreibt das Unternehmen im Support-Dokument.

Microsoft stellt eine vollständige Liste der Surface-Geräte und der unterstützten Windows-10-Versionen in einer Liste bereit. Auch werden die Support-Enden für diverse Surface-Geräte bis hin zum ursprünglichen Surface RT und Surface Pro aus den Jahren 2012 und 2013 aufgelistet.