Hardwaredefekt im Storage-Cluster: Tagelange Ausfälle bei Schweizer Hoster Webland
Der Schweizer Hostinganbieter Webland kämpft seit Tagen mit weitreichenden Systemausfällen, die zahlreiche Kunden des Unternehmens betreffen. Laut Statusseite des Hosters(öffnet im neuen Fenster) begannen die Probleme am 19. November mit dem Ausfall eines Storage-Clusters, der durch einen Hardwaredefekt ausgelöst worden war. Seitdem arbeitet Webland an der Wiederherstellung seiner Dienste – mit bisher durchwachsenem Erfolg.
Am 20. November bestätigte Webland etwa, dass das Unternehmen über keinen Ersatz für die defekte Hardware verfüge und ein Desasterrecovery durchführe. Danach sollen die Dienste des Hosters zeitweise wieder verfügbar gewesen sein, wenn auch teilweise noch mit Leistungseinbußen und weiteren Beeinträchtigungen.
Später leitete Webland die Migration einiger Server ein. Am 24. November kam es jedoch zu einem weiteren Ausfall eines Storage-Clusters – mit Auswirkungen auf Mailserver, Datenbanken und weitere zentrale Systeme des Hosters.
Migration läuft weiter
Seitdem arbeitet Webland durchgehend an der Wiederherstellung seiner Systeme und vermeldet immer wieder kleine Fortschritte, etwa bei der Sicherung von Daten aus betroffenen Speicherbereichen sowie dem Transfer dieser Daten auf eine neue Infrastruktur. Zwischendurch wurden diese Arbeiten durch einen überhitzten Controller ausgebremst.
In der Nacht zum 28. November erklärte Webland zuletzt, die "vorbereitenden Arbeiten" für die Migration seien "weitgehend abgeschlossen" . Zudem sei ein neues Storage-System eingetroffen, das nun vorbereitet werde, um weitere Daten zu migrieren. Wann genau die Migration vollständig abgeschlossen sein wird, bleibt jedoch weiterhin unklar.
Weihnachtsgeschäft beeinträchtigt
Schweizer Medienberichten(öffnet im neuen Fenster) zufolge sind zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von den Ausfällen betroffen, was angesichts der Vorweihnachtszeit teils erhebliche Probleme nach sich zieht. Webseiten und E-Mail-Konten seien seit Tagen nicht erreichbar, und Geschäftstätigkeiten könnten teilweise nicht sinnvoll fortgeführt werden, hieß es.
Webland betreibt seine Rechenzentren in der Schweizer Gemeinde Münchenstein und zählt sich selbst zu den Top 10 der Webhosting-Anbieter der Schweiz. Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet und verwaltet nach eigenen Angaben(öffnet im neuen Fenster) mittlerweile mehr als 75.000 Domains.