Stellenabbau: Amazon weitet Massenentlassungen aus
Amazon wird die Zahl der geplanten Entlassungen von rund 10.000 auf mehr als 18.000 Beschäftigte fast verdoppeln. Das berichtete das Wall Street Journal unter Berufung auf Personen mit Kenntnis der Angelegenheit(öffnet im neuen Fenster) . Der in Seattle ansässige E-Commerce-Konzern hatte im November bekanntgegeben, mit Entlassungen zu beginnen, die sich auf den Bereich Amazon Devices, die Personalabteilung und den Einzelhandel konzentrierten.
Damals berichtete die New York Times, dass der Abbau etwa 10.000 Beschäftigte betreffe. Tausende Entlassungen begannen laut Wall Street Journal bereits im vergangenen Jahr. Ein weiterer Stellenabbau werde in den kommenden Wochen erfolgen und die Gesamtzahl auf mehr als 18.000 ansteigen lassen, sagten einige der Quellen dem Wall Street Journal.
Im September 2022 beschäftigte Amazon 1,5 Millionen Menschen, ein Großteil davon in seinen Warenlagern. Die Entlassungen konzentrieren sich laut dem Bericht eher auf Positionen im Management.
Alexa versteht die Kunden leider nicht
Amazon Devices, zu dem auch Alexa gehört , erwirtschaftete in den vergangenen Jahren einen Betriebsverlust von mehr als fünf Milliarden US-Dollar jährlich. Die Sparte, in der neue Echo-Produkte entwickelt werden, die mit Alexa laufen, hat bei Amazon mehr als 10.000 Beschäftigte.
Amazon teilte laut internen Quellen Mitarbeitern in unrentablen Abteilungen mit, sie sollten sich anderswo im Unternehmen nach Jobs umsehen, weil ihre Teams geschlossen würden. Wer Alexa nutzt, hat mit einem unfertigen Produkt zu tun. Immer wieder werden Sprachbefehle falsch interpretiert. Daher wollen zu wenige Kunden per Sprachbefehl Waren bei Amazon bestellen.
Das Kerngeschäft im Online-Einzelhandel verlangsamt sich nach dem Boom wieder, während die Kosten des Logistiknetzwerks hoch bleiben. In der Pandemiephase zwischen Ende 2019 und Ende 2021 stellte Amazon mehr als 800.000 Beschäftigte ein, hauptsächlich in seinen Lagern, um den Anstieg der Onlinebestellungen bearbeiten zu können.