Starship Technologies: Fußgänger bekommen Gutscheincodes nach Roboterunfall
Starship Technologies bietet Fußgängern, die von einem Lieferroboter angefahren wurden, Gutscheincodes an, berichtet 404 Media(öffnet im neuen Fenster) mit Verweis auf einen Polizeibericht.
Demnach war eine Angestellte der Arizona State University zu Fuß auf dem Campus unterwegs, als ein Lieferroboter abrupt seine Richtung änderte, wodurch die Frau stürzte und sich verletzte. Der Roboter fuhr zunächst weg, änderte aber kurz darauf wieder seine Richtung und fuhr ein weiteres Mal in die am Boden liegende Frau.
Der Starship-Lieferroboter wird auf dem Campus der Arizona State University zur Auslieferung von Essen eingesetzt, was die Firma nach dem Vorfall dazu veranlasste, neben den Versicherungsinformationen auch Aktionscodes für den Lieferservice an die Betroffene zu übermitteln.
Solche Polizeiberichte geben laut 404 Media einen guten Einblick, wie Starship mit Vorfällen umgeht, in die ihre Lieferroboter involviert sind. So steht in einem weiteren Bericht, dass das Unternehmen einen Studenten nach dem Diebstahl zunächst nicht anklagen lassen wollte, nachdem der Dieb das Gerät unbeschädigt zurückgab, dies dann aber doch tat.
Starship Technologies kommentiert Vorfälle nicht
Ebenfalls an der Arizona State University wartete im September 2023 eine Parkhausangestellte darauf, dass ein Lieferroboter an ihr vorbeifuhr, um hinter diesem eine Straße zu überqueren. Als sie zum Loslaufen ansetzte, änderte auch dieser Roboter abrupt seine Fahrtrichtung und fuhr in sie hinein, wodurch sie zu Boden stürzte.
Der Polizei gegenüber beschrieb die Betroffene, dass der Roboter anschließend versucht habe, sich von ihr zu entfernen, dann aber wieder die Richtung geändert habe und erneut auf sie zugefahren sei. Videomaterial des Vorfalls bestätigt die Aussagen der Mitarbeiterin und zeigt, wie der Roboter auf die Frau zufuhr, obwohl keine anderen Hindernisse in seiner Umgebung zu sehen waren. Auch in diesem Fall wurden von Starship Versicherungsinformationen und Gutscheincodes für den Lieferservice übermittelt.
Gegenüber 404 Media äußerte sich ein Sprecher von Starship mit den Worten: "Uns ist eine Situation vor über einem Jahr bekannt, in der ein Roboter bei extrem niedriger Geschwindigkeit mit einem Fußgänger in Kontakt kam, nachdem er ein entgegenkommendes Fahrzeug erkannt hatte."
Weiter hieß es: "Sicherheit hat für uns oberste Priorität, wir nehmen jeden Vorfall ernst, der Fall wurde damals gründlich untersucht." Zu konkreten Einzelfällen wolle man sich aber nicht detailliert äußern, da sich der Versicherer um die Angelegenheit kümmere.
Starship-Roboter sind an 30 Universitäten in den USA im Einsatz.