Abo
  • IT-Karriere:

Sprachassistent: Google Assistant fragt per Telefon nach

Reservierungen und andere Nachfragen soll der Google Assistant künftig auch bei Unternehmen durchführen können, die an kein Buchungssystem angeschlossen sind. Dazu nutzt der digitale Assistent ein klassisches Medium: das Telefon.

Artikel veröffentlicht am ,
Hallo, hier spricht der Google Assistant.
Hallo, hier spricht der Google Assistant. (Bild: Pixabay/Montage: Golem.de/CC0 1.0)

Der Google Assistant soll in Zukunft auch Nachfragen per Telefon stellen. Das hat Google-Chef Sundar Pichai auf der Keynote der Google I/O 2018 bekanntgegeben. Der Sprachassistent soll echte Anrufe durchführen, um beispielsweise einen Tisch im Restaurant zu buchen oder einen Termin bei einem Friseur auszumachen. Das ist bei Unternehmen nötig, die an kein Buchungssystem angeschlossen sind.

Stellenmarkt
  1. BWI GmbH, Meckenheim
  2. Dataport, verschiedene Standorte

In zwei Beispielen zeigte Pichai, wie sich ein derartiges Telefonat anhört und betonte, dass es sich um echte Anrufe handele. Der Google Assistant vereinbarte im ersten Beispiel einen Termin bei einem Friseur, als Vorgabe hatte der Sprachassistent lediglich einen Tag und einen Zeitraum genannt bekommen.

Während des Telefonates reagierte der Google Assistant dabei auch auf Nachfragen. Google verwendet bei der Funktion eine neue Technik, in der auch mehrere Informationen in einer Anfrage stecken können. Zudem wurde für die Anrufe offenbar jeweils eine der sechs neuen, dank Wavenet realistischer klingenden Stimmen verwendet.

Dadurch entsteht ein tatsächlich sehr realistisch wirkender Gesprächspartner, der auch mit Problemen bei der Terminvereinbarung umgehen kann. So konnte der Google Assistant beispielsweise auf Nachfragen nach der Art des Haarschnittes eingehen, ohne den gewollten Haarschnitt tatsächlich zu kennen - wie eine tatsächliche Person, die für jemand anderen einen Friseurtermin ausmacht.

In einem zweiten Beispiel zeigte Google, dass der telefonierende Assistent auch mit Gesprächspartnern umgehen kann, die nicht zwingenderweise verstehen, was man eigentlich will. Die Anrufe sollen generell sehr anpassungsfähig sein.

  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
  • Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)
Google Asssistant kann Anrufe tätigen. (Bild: Google/Screenshot: Golem.de)

Die Funktion nennt Google Duplex und soll im Laufe des Jahres 2018 getestet werden. Wann sie in welchen Märkten veröffentlicht wird, ist noch nicht bekannt.

Der telefonierende Assistent ist nur eines von Googles KI-Projekten, die im Laufe diesen Jahres weiterentwickelt werden. So hat Google auch eine neue Funktion für Google Fotos namens Smart Actions vorgestellt. Diese können beim Blättern durch Fotos verschiedene Vorschläge machen, die Optionen zum Teilen sowie Bildverbesserungen bringen. Das E-Mail-Programm Gmail soll Satzvorschläge beim Tippen geben, die Tage, Uhrzeiten und komplette Formulierungen enthalten.



Anzeige
Hardware-Angebote
  1. 72,99€ (Release am 19. September)
  2. 259€ + Versand oder kostenlose Marktabholung
  3. 149,90€ + Versand
  4. 449€

elgooG 09. Mai 2018

Soweit ich weiß ist eine Aufzeichnung nicht einmal temporär erlaubt um sich Notizen zu...

Kein Kostverächter 09. Mai 2018

Nowadays most of us need someone to run our personal life. Someone to make sure the...

elidor 09. Mai 2018

Konstruiertes Szenario: Du bekommst spontan Besuch von einem wichtigen Kunden und wirst...

Spaghetticode 09. Mai 2018

Dann können Termin- und Platzreservierungen oder auch Fragen nach Öffnungszeiten und...

Cassiel 09. Mai 2018

Fragt sich nur wer von den beiden den Turing Test bestanden hat ;-) (In Anlehnung an den...


Folgen Sie uns
       


Red Magic 3 - Test

Das Red Magic 3 richtet sich an Gamer - dank der Topausstattung und eines Preises von nur 480 Euro ist das Smartphone aber generell lohnenswert.

Red Magic 3 - Test Video aufrufen
Minecraft Dungeons angespielt: Fehlt nur noch ein Klötzchen-Diablo in der Tiefe
Minecraft Dungeons angespielt
Fehlt nur noch ein Klötzchen-Diablo in der Tiefe

E3 2019 Von der Steuerung bis zu den Schatzkisten: Minecraft Dungeons hat uns beim Anspielen bis auf die Klötzchengrafik verblüffend stark an Diablo erinnert - und könnte gerade deshalb teuflisch spaßig werden!

  1. Augmented Reality Minecraft Earth erlaubt Klötzchenbauen in aller Welt
  2. Microsoft Augmented-Reality-Minecraft kommt zum zehnten Jubiläum
  3. Jubiläum ohne Notch Microsoft feiert Minecraft ohne Markus Persson

Ada und Spark: Mehr Sicherheit durch bessere Programmiersprachen
Ada und Spark
Mehr Sicherheit durch bessere Programmiersprachen

Viele Sicherheitslücken in Software sind auf Programmierfehler zurückzuführen. Diese Fehler lassen sich aber vermeiden - und zwar unter anderem durch die Wahl einer guten Programmiersprache. Ada und Spark gehören dazu, leider sind sie immer noch wenig bekannt.
Von Johannes Kanig

  1. Das andere How-to Deutsch lernen für Programmierer
  2. Programmiersprachen, Pakete, IDEs So steigen Entwickler in Machine Learning ein

Autonomes Fahren: Per Fernsteuerung durch die Baustelle
Autonomes Fahren
Per Fernsteuerung durch die Baustelle

Was passiert, wenn autonome Autos in einer Verkehrssituation nicht mehr weiterwissen? Ein Berliner Fraunhofer-Institut hat dazu eine sehr datensparsame Fernsteuerung entwickelt. Doch es wird auch vor der Technik gewarnt.
Ein Bericht von Friedhelm Greis

  1. Autonomes Fahren Apple kauft Startup Drive.ai
  2. Neues Geschäftsfeld Huawei soll an autonomen Autos arbeiten
  3. Taxifahrzeug Volvo baut für Uber Basis eines autonomen Autos

    •  /