Software-Probleme: Elektrischer Chevy Blazer mit Verkaufsstopp belegt
Chevrolet erklärte, die Auslieferung des Elektroautos Chevrolet Blazer(öffnet im neuen Fenster) vorübergehend zu pausieren, während die Ingenieure an einer Lösung arbeiten. Der Blazer ist eines der ersten Fahrzeuge für den Massenmarkt, das auf der neuen Ultium-Plattform von GM basiert.
Diese drastische Maßnahme folgt auf mehrere Berichte, in denen von Qualitätsproblemen mit dem Blazer die Rede ist. Die Website Edmunds, die seit zwei Monaten einen Blazer testet, beschreibt eine Fahrt(öffnet im neuen Fenster) wie folgt: "Die Fahrt von Los Angeles nach San Diego - um an einer Medienveranstaltung für den Blazer EV teilzunehmen - begann ereignislos. Aber dann weigerten sich die Fensterschalter zu funktionieren. Und dann ging das Infotainment-Display komplett kaputt. Es blieb in einer Endlosschleife stecken, schaltete sich ab und wieder ein, zeigte eine Karte mitten im Pazifischen Ozean an und schaltete sich wieder aus. Das ging so lange, bis wir von der Autobahn abfuhren und das Auto neu starteten. Nach dem Zurücksetzen war alles gut, aber eine Stunde später passierte es wieder." Insgesamt weise das Fahrzeug 23 Fehler auf.
"Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität" , teilte Chevrolet-Vizepräsident Scott Bell gegenüber Edmunds mit, "deshalb werden wir eine kurze Pause bei den Auslieferungen neuer Fahrzeuge einlegen." Laut Chevrolet werden die betroffenen Besitzer kontaktiert, um ein Software-Update zu planen. Doch in der Zwischenzeit stehen nagelneue Blazer EVs in Einfahrten und Garagen und können nicht mehr gefahren werden.
Die Besitzer haben sich in Online-Foren und sozialen Medien zu Wort gemeldet, um ihrem Frust Luft zu machen. Ein Beitrag nach dem anderen beschreibt fehlende Funktionen, aufleuchtende Warnungen, deaktivierte Fahrmodi und eine ganze Reihe anderer Probleme.
Die Schwierigkeiten sind nicht auf den Blazer EV beschränkt. Auch beim Cadillac Lyriq und sogar beim GMC Hummer Pickup gab es jüngsten Berichten zufolge erhebliche Software-Probleme. Alle genannten Marken gehören zu General Motors.