Soziale Normen und Umweltschutzgedanken
Ich gebe es zu: Ich habe Probleme damit, jemandem, der sich im Prinzip freundlich verhält, die Tür vor der Nase zuzuschlagen. Blöde soziale Normen. Also hörte ich mir weiter an, was der Mann zu sagen hat. Zu Wort kam ich ohnehin nicht. Er nannte mir die Strompreise. Die klangen gar nicht mal so schlecht. Trotzdem wollte ich ohne verschriftlichtes Angebot und Vergleich nichts entscheiden.
Ich schlug ihm vor, mir das Angebot zuzusenden, ich würde mich dann wieder melden. Aber so funktioniert Door-to-Door nicht. Also hatte der Mitarbeiter eine passende Antwort, die das verschleiern, aber mich überzeugen sollte: Man könne nicht Post verschicken und dafür Bäume fällen, wenn man andererseits auf erneuerbare Energien setze.
Das kam mir schon ziemlich konstruiert vor. Auch weil ich nie von Post gesprochen hatte, eine E-Mail wäre ja auch möglich. Ab dem Punkt will ich den Mann eigentlich aus dem Wohnhaus werfen. Wenn man so besorgt um die Umwelt ist, sollte man Verträge am besten mit Kreide auf Schiefertafeln abschließen. Obwohl: Ganz unproblematisch wäre auch das aus Umweltgesichtspunkten nicht.
Ist das ein Vertragsabschluss oder nur Routine?
Ich verstand zu dem Zeitpunkt nicht mehr wirklich, worum es sich eigentlich handelte. Ich fragte im Laufe des Gesprächs mehrmals nach, ob ich jetzt einen neuen Stromvertrag abschließe. Eine klare Antwort bekam ich nie.
Stattdessen Umschweife, dass mein jetziger Stromvertrag umgestellt werden müsste – so wie bei einem Zählertausch. Ich war etwas überrumpelt und konnte nur begrenzt denken. Dass ich glaubte, zu wissen, der Energieversorger gehöre zu den Stadtwerken (gehört er NICHT, wie ich später herausfand), machte die Sache nicht besser.
Auch nicht die Tatsache, dass unser Hausverwalter auf Eigenverantwortung der Wohnungseigentümer setzt und erwartet, es wird schon irgendwer öffnen und sich kümmern, wenn die tatsächlichen Stadtwerke was wollen, wie es in der Vergangenheit beim Zählertausch der Fall war.
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