Smartphone: Nutzer berichten von überhitzenden Oneplus 9 Pro

Bei der Nutzung der Kamerafunktion bekommen einige Nutzer des Oneplus 9 Pro eine Überhitzungswarnung - Oneplus arbeitet an einer Lösung.

Artikel veröffentlicht am 8. April 2021, 10:27 Uhr, Tobias Költzsch

Die Kamera des Oneplus 9 Pro macht einigen Nutzern Probleme. (Bild: Tobias Költzsch/Golem.de)

Im Internet häufen sich Berichte von Besitzern eines Oneplus 9 Pro, die bei ihrem Gerät verstärkt Überhitzungswarnungen bekommen. Android Police hat die Beschwerden bemerkt, Oneplus hat das Problem gegenüber The Verge bestätigt.

Betroffene Nutzer bekommen offenbar bei Benutzung der Kamera-App häufig Warnungen, dass das Smartphone überhitzt. Dabei merken einige an, dass sie das Smartphone nicht in heißen Umgebungen verwenden - sondern beispielsweise bei 20 Grad Celsius Außentemperatur. Ein Nutzer berichtet davon, dass er bereits nach einer Minute Videoaufnahme in 4K mit 60 fps die Warnung bekommt.

Auch bei niedrigen Außentemperaturen bekommen Besitzer des Oneplus 9 Pro nach wenigen Minuten Videoaufzeichnung eine Meldung, dass das Smartphone überhitzt ist und sie eine Pause machen sollen. Dann lassen sich offenbar auch keine Fotos mehr aufnehmen.

Oneplus 9 Pro soll sich nicht heiß anfühlen

Ein Nutzer im Hilfeforum von Oneplus berichtet, dass sich sein Gerät trotz der Warnung nicht besonders heiß anfühlt. Das ist allerdings nicht notwendigerweise ein Indikator dafür, dass der Chipsatz oder andere interne Bauteile nicht doch überhitzt sein könnten.

Oneplus hat The Verge erklärt, dass das Problem "in den kommenden Wochen" mit Hilfe von Updates gelöst werden soll. Es handelt sich also offenbar um ein Softwareproblem, was für betroffene Nutzer erfreulich ist. Bei unserem Testgerät des Oneplus 9 Pro konnten wir das Problem nicht beobachten.

Bei der Vorstellung des Oneplus 9 und Oneplus 9 Pro hat der Hersteller viel Wert auf die Kameraausstattung gelegt. Oneplus hat erstmals mit Hasselblad kooperiert; die Farbwiedergabe soll mit Hilfe des Traditionsherstellers verbessert worden sein.