Verfügbarkeit und Fazit

Die Sky Online TV Box wird für 70 Euro verkauft. Ohne ein Sky-Online-Konto ist die Box so gut wie nutzlos. Somit kommen nochmal monatliche Kosten von mindestens 10 Euro dazu. Wem das Starterpaket nicht ausreicht, der muss für das anders ausgestattete Filmpaket 20 Euro pro Monat bezahlen. Wer beide Pakete nutzen möchte, ist mit 30 Euro im Monat dabei.

Fazit

Es hat den Anschein, als habe sich Sky mit der Sky Online TV Box Mühe gegeben, ein Produkt auf den Markt zu bringen, das den Kunden ohne viel Mühe zur Verzweiflung treiben kann. Es ist schier unfassbar, wie viel die Box nicht kann und welche Funktionen ihr fehlen. Eine besondere Enttäuschung ist die bescheidene App-Auswahl: Die Box ist eigentlich nur für die Sky-Online-Nutzung zu gebrauchen. Nicht einmal Sky-Go-Kunden können sie verwenden.

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Sky Online TV Box mit Infrarotfernbedienung (Bild: André Schume/Golem.de)

Das Fehlen aller übrigen wichtigen deutschen Streaminganbieter einschließlich der Mediatheken-Apps aller deutschen Fernsehsender ist schon fast dreist. Zwar verspricht Sky dem Kunden tatsächlich keine weiteren Dienste, aber die Sky-Box ist die einzige aktuelle auf dem Markt, die mit so wenigen Diensten verwendet werden kann.

Die unkomfortable Sky Online App macht wenig Freude bei der Benutzung. Vor allem die vielen lästigen PIN-Abfragen gehen dem Nutzer schnell auf die Nerven. Vergleichbares muten andere große Anbieter ihren Kunden nicht zu. Sehr ärgerlich ist auch, dass sich die App nicht zuverlässig die letzte Wiedergabeposition merkt und diese immer vergisst, wenn die App beendet wurde. Es hat den Anschein, dass Sky seinen Kunden bloß nichts bieten möchte, was auch nur den Hauch von Komfort erahnen lässt.

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Der Hauptbildschirm der Sky Online App mit Rubriken (Screenshot: Golem.de)

Lästig ist auch, dass es keine Suchfunktion gibt. Und bei einer modernen Streamingbox hätten wir eine Fernbedienung mit WLAN oder Bluetooth statt einer Infrarot-Fernbedienung erwartet. Die komplett nutzlose Serien-Merkliste fällt dann schon fast nicht mehr ins Gewicht. Gleiches gilt für die immer wieder auftretenden Wartezeiten innerhalb der App.

Es bleibt zu konstatieren, dass die Sky Online TV Box einzig und allein für den Sky-Online-Dienst einigermaßen tauglich ist. Und das ist der einzige Pluspunkt an der Box: Mit Sky Online erhalten Kunden deutlich früher als bei den konkurrierenden Abodiensten Zugriff auf neue Filme und Serien. Allerdings kommt dennoch aus den genannten Gründen bei der Nutzung der App keine Freude auf, der Käufer muss eine hohe Frusttoleranz aufbringen.

Sky hätte die eigenen Ressourcen besser in die Weiterentwicklung der rückständigen Streaming-App aus dem eigenen Hause stecken sollen. Mit der lieblos zusammengestellten Box lassen sich keine Kunden begeistern, die jemals ein halbwegs aktuelles Konkurrenzgerät zu Gesicht bekommen haben.