Selbstreparatur: Google bringt Diagnosetool für Pixel-Smartphones
Google hat die Verfügbarkeit einer neuen Diagnose-App für Pixel-Smartphones bekanntgegeben(öffnet im neuen Fenster) . Die App ist auf jedem Pixel vorinstalliert und soll dabei helfen, mögliche Fehler zu finden. Wird ein Fehler gefunden, können Nutzer diesen gegebenenfalls mithilfe von Googles Reparaturanleitungen und Originalersatzteilen von iFixit selbst reparieren.
Die Diagnosesoftware ist über das Nummernwahlfeld der Telefon-App aufrufbar, ein separater Download ist nicht notwendig. Über die Eingabe der Ziffernkombination *#*#7287#*#* wird die Anwendung gestartet, wie wir auf einem Pixel 8 Pro nachvollziehen können. Lesern von Golem.de zufolge funktioniert das Tool allerdings nicht auf älteren Pixelmodellen wie dem Pixel 4a und dem Pixel 5.
Nach dem Start des Tools müssen Nutzer die Verfügbarkeit einer stabilen WLAN-Verbindung bestätigen – die für die Tests notwendigen Ressourcen werden offenbar heruntergeladen. Bei uns verweist die App anschließend darauf, dass sie aktuell nur für die Nutzung in den USA gedacht sei; nach der anschließenden Bestätigung können wir keine weiteren Eingaben machen.
Tool funktioniert aktuell noch nicht in Deutschland
Das Diagnosetool funktioniert aktuell nur in den USA, wie uns Google auf Nachfrage mitteilte. Auf Googles Hilfeseite steht, das Tool funktioniere auch in allen Ländern Europas, in denen Pixel-Smartphones erhältlich seien – also eigentlich auch in Deutschland. Einen Zeitplan für den Start hierzulande teilte Google uns nicht mit.
Funktioniert das Tool, haben Nutzer Zugriff auf zahlreiche Einzeltests sowie einen Kompletttest, der eine vollständige Diagnose des Smartphones liefern soll. Zu den Tests gehören Überprüfungen der Sensoren, der drahtlosen Verbindungen oder auch visuelle Tests zu physischen Schäden, wie ein Hilfsdokument zeigt(öffnet im neuen Fenster) (PDF).
Die Tests können einzeln oder in Gruppen durchgeführt werden; beispielsweise lässt sich nur der Lichtsensor testen oder aber alle Sensoren gleichzeitig. Bei den Ergebnissen werden die bestandenen Tests mit einem grünen Haken versehen, nicht bestandene Diagnosetests erhalten ein rotes X.
Anleitungen wurden verbessert
Sollten Nutzer sich für eine Selbstreparatur entscheiden, lassen sich die Reparaturanleitungen über Googles Hilfeseite herunterladen. Diese gestaltete Google neu, damit Nutzer die Anleitungen und weitere Ressourcen zu ihrem Pixel-Modell leichter finden. Die Anleitungen wurden Google zufolge ebenfalls neu gestaltet, sie sollen nun leichter zu verstehen sein.
Nachtrag vom 15. Dezember 2023, 16:06 Uhr
Google hat uns mitgeteilt, dass das Diagnosetool aktuell nur in den USA funktioniert. Wann es auch in Deutschland funktionieren wird, konnte Google uns nicht sagen. Wir haben den Text entsprechend angepasst.