Scanprobleme in Windows 11 24H2: eSCL-Bug immer noch nicht behoben
Obwohl Microsoft die Probleme mit dem treiberlosen Scanprotokoll eSCL (eScanner Communication Language) im Dezember 2024 als behoben meldete, haben Nutzer immer noch Probleme damit. Wie The Register berichtet(öffnet im neuen Fenster) , melden sich vor allem Besitzer von Canon-Multifunktionsgeräten, die ihre Hardware trotz des Bugfixes von Microsoft nicht wie vorgesehen verwenden können.
Ein betroffener Besitzer eines Canon Imageclass MF269dw berichtete: "Es funktioniert auf einem Windows-10-Gerät, aber nicht auf Windows 11, es sei denn, sowohl der Computer als auch der Scanner sind an ein kabelgebundenes Ethernet angeschlossen."
Als er sich an den Kundendienst von Canon wandte, erhielt er von einem Techniker die Aussage, dass dieses Problem bei verschiedenen Anwendern in verschiedenen Situationen auftrete. Microsoft hatte das Update 24H2 für Windows 11 im November 2024 mit einer Kompatibilitätssperre versehen, das Problem mit USB-Geräten, die eSCL verwenden, im Dezember 2024 aber als behoben gemeldet.
Anwender sollen USB-Verbindung benutzen
Auf eine Nachfrage bei Microsoft am 20. Dezember 2024 erhielt The Register nur die Antwort, dass das Problem untersucht wird. Ein Sprecher von Canon teilte mit, dass das Problem mit dem von Canon bereitgestellten Scannertreiber Scangear MF bekannt sei. Scangear MF ermöglicht es Anwendern, erweiterte Einstellungen für das Scannen zu konfigurieren.
Weiter heißt es von Canon, dass Microsoft derzeit an einer Änderung des Betriebssystems arbeite, um das Problem zu beheben. Zwar müsse der Zeitplan für die Lösung des Problems noch von Microsoft bestätigt werden, man erwarte diesen aber im Januar 2025.
Von dem Problem betroffenen Kunden empfiehlt Canon, entweder native Softwarelösungen von Microsoft zu verwenden oder ihre Geräte vollständig kabelgebunden über USB zu nutzen.
- Anzeige Hier geht es zur Canon EOS RP Systemkamera bei Amazon Wenn Sie auf diesen Link klicken und darüber einkaufen, erhält Golem eine kleine Provision. Dies ändert nichts am Preis der Artikel.