Scanner, Drucker und mehr: Probleme mit USB-Geräten unter Windows 11 24H2
USB-Geräte, die das treiberlose Scanning-Protokoll eSCL (eScanner Communication Language) unterstützen, auch bekannt als Airscan oder Airprint Scanning(öffnet im neuen Fenster) , machen nach dem Update auf das neue Windows 11 24H2 offenbar Probleme. Das betrifft vor allem Scanner, allerdings kommt das Protokoll auch bei Faxgeräten, Multifunktionsdruckern und anderen Geräten zum Einsatz. Microsoft hat die Verteilung des Windows-Updates auf potenziell betroffenen Systemen vorerst pausiert.
Entsprechende Nutzerbeschwerden gibt es einem Bericht von Bleeping Computer(öffnet im neuen Fenster) zufolge schon seit Wochen - etwa auf Plattformen wie Reddit oder in der Microsoft-Community(öffnet im neuen Fenster) . Geschildert werden dort Probleme in Verbindung mit Geräten verschiedener Hersteller wie Brother(öffnet im neuen Fenster) , HP(öffnet im neuen Fenster) oder Fujitsu(öffnet im neuen Fenster) , die dazu führen, dass Anwender nicht mehr scannen können.
In seiner Liste bekannter Probleme mit Windows 11 24H2(öffnet im neuen Fenster) bestätigte Microsoft die Probleme inzwischen. Demnach werden per USB angeschlossene Geräte, die über eine Scanfunktion verfügen und das eSCL-Protokoll unterstützten, nach dem Update möglicherweise nicht mehr richtig erkannt. Ursache dafür ist nach Angaben des Konzerns der Umstand, dass die betroffenen Geräte aus dem eSCL-Modus nicht mehr in den USB-Modus wechseln.
Update vorerst pausiert
Microsoft hat die Probleme zunächst durch eine Kompatibilitätssperre eingedämmt. Windows-Systeme, die mit einem USB-Gerät mit eSCL-Support verbunden sind und Windows 11 24H2 noch nicht installiert haben, erhalten das Update auf die neueste Windows-Version daher vorerst nicht. Auch von einer manuellen Installation rät der Konzern ab.
Die genannte Kompatibilitätssperre gilt allerdings nicht nur für verbundene Scanner, sondern ebenso für Drucker, Faxgeräte, Modems und andere Netzwerkgeräte, die eSCL unterstützten. Darüber hinaus verspricht Microsoft, an einer Lösung zu arbeiten und weitere Informationen bereitzustellen, sobald diese verfügbar sind.
Die Liste der bekannten Probleme mit Windows 11 24H2 wird damit abermals länger. Zuletzt bestätigte Microsoft Fehler in Verbindung mit einigen Ubisoft-Spielen und externen USB-DACs . Und auch die Zeitzone des Systems lässt sich über die Einstellungen von Windows 11 nicht mehr ändern , sofern der jeweilige Nutzer nicht über Adminrechte verfügt.