Scan & Go: Rossmann testet Einkauf im Markt per App
Der Drogeriemarkt Rossmann führt Scan & Go(öffnet im neuen Fenster) in Deutschland ein. In vorerst drei Filialen können Kunden künftig einkaufen, ohne die Waren an der Kasse auspacken zu müssen. Stattdessen muss nur noch der fällige Betrag beglichen werden.
Möglich ist das dank einer Erweiterung in der Rossmann-App: Mit dieser lassen sich die Barcodes der Waren nach einer Aktualisierung scannen und die Produkte so in einem virtuellen Warenkorb ablegen. Am Ende des Einkaufs erhalten Nutzer eine Übersicht der Einkäufe, die sie nach Einscannen ihrer Kundenkarte wie gewohnt bezahlen können. Mögliche Coupons werden angezeigt und können im Warenkorb eingelöst werden.
Die gekauften Produkte können dabei in der Tasche bleiben, nach der Bezahlung erhalten Nutzer eine Erfolgsmeldung in der App. Ein komplett kassenloser Einkauf ist Scan & Go jedoch nicht - gezahlt werden muss immer an der Kasse. Einige Rossmann-Filialen bieten allerdings auch Selbstscanner-Kassen an, die auch für die Bezahlung verwendet werden können.
Drei Filialen probieren Scan & Go aus
Zunächst wird Scan & Go nur in drei Filialen verfügbar sein: ab dem 4. August 2021 in der Lister Meile in Hannover, ab dem 11. August 2021 in der Luderistraße in Münster und ab dem 18. August 2021 in der Friedrich-Ebert-Straße in Nordenham.
Um Scan & Go verwenden zu können, muss die Rossmann-App wissen, in welcher Filiale sich die Kunden befinden. Für die Ortung gibt es drei Möglichkeiten: Nutzer können entweder einen QR-Code in der Filiale scannen, sich per Bluetooth lokalisieren lassen oder sich in das WLAN des Marktes einloggen. Die Ortung über WLAN und Bluetooth hat den Vorteil, dass die Nutzer beim nächsten Besuch im Markt automatisch wieder erkannt werden sollen.
Rossmann zufolge benötigen Kunden keine spezielle Tasche für den Einkauf. Mitarbeiter führen regelmäßig stichprobenartige Kontrollen der Einkäufe durch.