Samsung-Kunden unzufrieden: Stark verkürzte Akkulaufzeiten bei Galaxy-Watch-Modellen
Etliche Smartwatch-Modelle von Samsung machen derzeit bei Kunden Probleme. Käufer beklagen unter anderem auf Reddit(öffnet im neuen Fenster) über erheblich verringerte Akkulaufzeiten im Vergleich zu den üblichen Werten. So gibt es Schilderungen, dass statt der sonst üblichen Nutzungszeit von vier Tagen die Smartwatch bereits nach zwei Tagen geladen werden muss. Andere Schilderungen sprechen von maximal fünf Stunden statt einer Nutzungsdauer von einem Tag.
Nach den derzeit vorliegenden Informationen sind die Samsung-Smartwatches Galaxy Watch 5 Pro, Galaxy Watch Classic 6, Galaxy Watch 7, Galaxy Watch Classic 8 sowie die Galaxy Watch Ultra 2025 von diesen Problemen betroffen. Es ist derzeit nicht bekannt, ob die verkürzten Akkulaufzeiten bei allen Kunden auftreten.
Betroffene vermuten als Ursache für die verkürzte Akkulaufzeit einen Fehler in Googles Play-Services-Diensten, weil diese bei einigen Personen erhöhte Werte anzeigen. Seit einem kürzlich erschienenen Sicherheits-Update für die Galaxy-Watch-Uhren habe sich die Akkulaufzeit so erheblich verringert, mutmaßen einige Besitzer der Uhren.
Das könnte erst einmal helfen
Es gibt aber auch Schilderungen Betroffener, die das entsprechende Sicherheits-Update noch nicht installiert hatten, aber ebenfalls stark verkürzte Akkulaufzeiten beklagen.
Einige konnten wieder die vorherigen Akkulaufzeiten erreichen, indem ein Neustart der Smartwatch gemacht wurde. Auch das Löschen des Play-Service-Cache soll als Abhilfe funktionieren. Wieder andere mussten die Smartwatch dafür auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Bei all diesen Lösungsvorschlägen ist derzeit unklar, ob dies das Problem dauerhaft beseitigt.
Bisher haben sich weder Samsung noch Google zu dem Fall geäußert. Daher ist auch unklar, was genau der Grund für die Ursache der verkürzten Akkulaufzeiten ist. Offen ist auch, wann und wie diese Probleme korrigiert werden.
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