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Reparierbarkeit: Microsoft verkauft Ersatzteile für Surface-Geräte

Mit einem Markt für Ersatzteile gehen Microsofts Computer einen Schritt weiter Richtung Reparierbarkeit. Das ist aber nicht günstig.
/ Oliver Nickel
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Der Surface Laptop 5 lässt sich relativ leicht öffnen. (Bild: Oliver Nickel/Golem.de)
Der Surface Laptop 5 lässt sich relativ leicht öffnen. Bild: Oliver Nickel/Golem.de

Microsoft bietet künftig Ersatzteile für seine Surface-Geräte an. Der Konzern hat dafür eine eigene Produktkategorie im Onlinestore(öffnet im neuen Fenster) geschaffen. Dort gibt es Bauteile für diverse Geräte, etwa das Surface Pro 9 (Test) , den Surface Laptop 5 (Test) , den Surface Laptop Go 2 oder das Surface Studio 2+ (Test) . Das Sortiment umfasst zudem verschiedene Verschleißteile wie Displays, Kameras, Tastaturen, Heatpipes oder auch Akkus.

Vor allem Ersatzakkus dürften von den meisten Privatnutzern auch selbst ausgetauscht werden können. Nach einigen Jahren Nutzung ist es oft so, dass sie weit weniger Laufzeit liefern und sich ein Austausch für ein länger haltendes Notebook lohnen kann. Bei Displays ist das schon anders: Hier benötigen User spezielles Werkzeug und eine Hitzequelle, um das geklebte Panel vom Rest des Gerätes zu lösen. Nur so gelangen Kunden zudem an die Bauteile des Surface Pro 9, während die Surface-Laptop-Geräte einfacher über Schrauben zu öffnen sind.

Displays für 350 US-Dollar

Generell sind die Ersatzteile nicht günstig. Ein neues Displaymodul für das Surface Pro 9 liegt bei etwa 350 US-Dollar und 360 US-Dollar mit integrierten 5G-Antennen. Der Ersatzakku für das gleiche Gerät kostet 240 US-Dollar. Das Ersatzpanel des Surface Studio 2+ wird besonders teuer: Hier müssen Kunden mit 1.750 US-Dollar rechnen. Das Netzteil für Microsofts All-in-One mit Schwenkgelenk kostet 113 US-Dollar. Eine 1-TByte-SSD im M.2-2280-Format liegt bei 240 US-Dollar.

Generell werden aktuell eher Ersatzteile für die neuen Surface-Geräte angeboten. Es gibt vereinzelt Teile für ältere Generationen wie die Displays für den Surface Laptop 4 oder das Panel für das Surface Pro 8. Passendes Werkzeug bietet der Reparaturspezialist iFixit seit Ende 2021 an.

Aktuell scheint Microsoft die Ersatzteile auch nur im US-Store zu verkaufen. Da die EU unter anderem für den Schritt zu besserer Reparierbarkeit verantwortlich ist, sollte es auch hier bald entsprechende Teile geben.


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