Probleme bei Dienstleister: Störung bei Kartenzahlungen in Deutschland
Seit dem frühen Morgen des 12. September 2024 kommt es bundesweit zu Störungen bei Kartenzahlungen. Die Probleme beträfen Debit-, Kredit- und Girokarten, teilte ein Sprecher der Deutschen Kreditwirtschaft mit und bestätigte damit Berichte des Bayerischen Rundfunks(öffnet im neuen Fenster) und Antenne Bayern.
Bei Girokarten könne in Einzelfällen aber noch eine Bezahlung über Lastschrift möglich sein. "Geldautomaten der Banken und Sparkassen sind hiervon nicht betroffen" , hieß es. Die Probleme sind außerdem nicht auf einzelne Institute beschränkt.
Dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) sei bekannt, "dass es derzeit bei verschiedenen Finanzinstituten zu Störungen im Kartenzahlungsverkehr kommt" , teilte die Behörde mit. "Das BSI steht dazu im Austausch mit den Betroffenen und den zuständigen Behörden."
Technische Störung bei IT-Dienstleister
Grund für die Störung seien Probleme bei einem IT-Dienstleister und bei an diesen angeschlossenen Anbietern, sagte der Sprecher der Deutschen Kreditwirtschaft. "Wir analysieren derzeit gemeinsam übergreifend mit Zahlungssystembetreibern und Anbietern den Sachverhalt sowie Art und Umfang der Störung." Die Beteiligten arbeiteten mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Eine Cyberattacke könne nach aktuellem Kenntnisstand ausgeschlossen werden, hieß es auf weitere Anfrage.
Bei dem betroffenen IT-Dienstleister handelt es sich um das zum US-Konzern Fiserv gehörende Unternehmen First Data, wie ein Unternehmenssprecher auf Anfrage mitteilte. Derzeit liege ein technisches Problem bei einigen Verarbeitungsdiensten vor. "Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und werden unsere Kunden so bald wie möglich informieren" , so First Data.
Nachtrag vom 12. September 2024, 21:47 Uhr
Das Bezahlen und Geld abheben per Karte funktionierte am späten Nachmittag wieder ohne Einschränkungen. "Die Deutsche Kreditwirtschaft wurde informiert, dass die technische Störung, die zeitweise Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten beeinträchtigt hatte, behoben ist" , teilte ein Sprecher der Nachrichtenagentur dpa mit und fügte hinzu: "Zahlungen an Kassenterminals im Einzelhandel sind mit allen Karten wieder wie gewohnt möglich."