Preowned: Ikea testet Online-Gebrauchtwarenmarkt
Der schwedische Möbelhändler Ikea hat einen eigenen Online-Gebrauchtwarenmarkt eröffnet. Dieser nennt sich Ikea Preowned(öffnet im neuen Fenster) und erlaubt es Ikea-Kunden, ihre dort gekauften Produkte an andere weiter zu verkaufen. Ikea-Kunden handeln dabei direkt mit den Käufern der Produkte.
Vorerst gibt es den Online-Gebrauchtwarenmarkt nur in Madrid und Oslo - nicht einmal Schweden ist dabei. Bis Ende 2024 wird Preowned nur in diesen beiden Städten angeboten. Danach wolle Ikea das Projekt bewerten und entscheiden, wie es weitergeht, sagte Ikea-Chef Jesper Brodin der Financial Times(öffnet im neuen Fenster) .
Wenn die Testphase aus Sicht des Unternehmens erfolgreich verläuft, soll Ikea Preowned weltweit angeboten werden. Welche Kriterien für den erfolgreichen Abschluss der Testphase gelten, bleibt offen. Ikea Preowned konkurriert bereits in dieser Testphase gegen andere Online-Marktplätze wie Ebay oder Craigslist, die oft dafür genutzt werden, gebrauchte Ikea-Produkte zu verkaufen.
Ikea will den Weiterverkauf von Möbeln vereinfachen
Allerdings ist die Konkurrenz nicht auf den Verkauf von Produkten eines einzigen Unternehmens beschränkt. Dabei will das Möbelhaus den Verkauf von Produkten möglichst einfach für die Kunden machen.
Die Kunden müssen eine kurze Beschreibung zum Zustand der angebotenen Ware sowie bei Bedarf Regularien zum Abtransport angeben. Dazu veröffentlichen sie eigene Fotos und nennen eine Abholanschrift, die auf der Webseite nicht im Detail veröffentlicht wird. Käufer sehen aber die ungefähre Region, damit sie sich vor dem Kauf informieren können, welche Wege dafür zurückzulegen sind.
Ikea vervollständigt Informationen der Verkäufer
Bei der Preisermittlung gibt Ikea Vorschläge für einen Preis, der auf Basis des Zustands der angebotenen Ware erfolgt. Verkäufer müssen den Preisvorschlag aber nicht akzeptieren und können einen eigenen Preis festlegen. Auf Basis dieser Informationen ergänzt Ikea mittels KI-Technik den Eintrag: Dem Angebot werden Informationen wie etwa Maße, der Neupreis sowie Ikea-eigene Produktbilder hinzugefügt.
Durch die Integration der Produktbilder ähnelt Preowned der normalen Ikea-Webseite, zumal das Design an die Hauptseite des schwedischen Möbelhauses angelehnt ist. Erst in den Produktdetails sind Fotos der Verkäufer zu sehen. Derzeit gibt es bei Preowned nur die Möglichkeit, dass Käufer die Produkte selbst abholen. Eine Versandmöglichkeit ist nicht vorgesehen.
Ikea verlangt Mindeststandards bei den angebotenen Waren.
Ikea-Kunden können bei Preowned viel Geld sparen
Alle Produkte auf Preowned müssen nach den Vorgaben von Ikea funktionsfähig und in einem guten Zustand sein. Das Möbelhaus gibt an, dass es keinen Verkauf defekter Produkte erlaubt oder von Waren, die nicht wie vorgesehen funktionieren. Dabei verlässt sich das Möbelhaus auf die Angaben der Verkäufer.
Bei Preowned in Madrid sind derzeit knapp 500 Produkte gelistet. Bei allen Angeboten wird in der Übersicht nicht nur der Preis für die gebrauchte Ware, sondern der Neupreis bei Ikea angezeigt. Interessenten sehen also auf einen Blick, welche Ersparnis möglich ist und müssen nicht selbst Preise vergleichen.
In Madrid wird etwa das Bettsofa Vimile zum Preis von 474 Euro angeboten - der Neupreis beträgt in Spanien 1.079 Euro. Der Stuhl Poäng wird gebraucht für 78 Euro angeboten; der Neupreis beträgt 179 Euro. Die Pendellampe Evedal kann statt für 169 Euro für 45 Euro über Preowned erworben werden.
Ikea gibt Zahlmöglichkeiten vor
Käufer in Madrid können Preowned-Produkte per Banküberweisung oder mit Ikea-Gutscheinkarten bezahlen. Bei der Bezahlung mit Ikea-Gutscheinkarten setzt das Möbelhaus einen 15-Prozent-Aufschlag auf den Verkaufspreis fest. Nur bei der Überweisung gibt es keine Preisaufschläge.
Derzeit verlangt Ikea keine Gebühren für den Verkauf über Preowned. Später könnte ein Betrag dafür fällig werden. Ikea-Chef Jesper Brodin sagte im Interview, dass es maximal "eine symbolische Gebühr" sei - zur Höhe machte er keine Angaben.
Brodin schätzt, dass der Gebrauchtwarenmarkt von Ikea-Produkten einen höheren Marktanteil ausmacht als der Verkauf neuer Ikea-Möbel.
Bereits seit einiger Zeit können Kunden in den Ikea-Einrichtungshäusern gebrauchte Möbel verkaufen, die das Unternehmen anschließend in den eigenen Geschäften weiterverkauft. In dem Fall müssen sich Verkäufer aber selbst darum kümmern, die Möbel zu Ikea zu bringen. Bei Preowned liegt die Aufgabe des Möbeltransports beim Käufer.