Pixel 9 Pro XL: Pixel-9-Nutzer berichten von schwankender Kamera

Das Pixel 9 Pro XL zeigt bei einigen Nutzern einen merkwürdigen Defekt: Beim Zoomen neigt sich das Bild merklich zur Seite, obwohl das Smartphone gerade bleibt.

28. August 2024 um 14:15 Uhr / Tobias Költzsch

Die Kamera des Pixel 9 Pro XL Bild: Martin Wolf/Golem.de

Bei Googles neuem Smartphone Pixel 9 Pro XL gibt es bei einigen Geräten offenbar einen nervigen Fehler: Wie verschiedene Nutzer bei Reddit berichten, neigt sich ihr Sucherbild in der Kamera-App deutlich zur Seite, wenn sie den Zoom verwenden.

Der Fehler tritt offenbar auf, wenn von einer zweifachen (digitalen) Vergrößerung auf eine fünffache optische Vergrößerung gewechselt wird. Der Thread-Eröffner veröffentlichte ein kurzes Video, bei dem die Drehung sehr gut sichtbar ist.

Der Defekt scheint nur das Pixel 9 Pro XL zu betreffen, im Thread meldeten sich bereits mehrere andere Besitzer mit dem gleichen Problem. Auch bei ihnen dreht sich das Bild beim Zoomen, mitunter auch nur leicht.

Hintergrund des Fehlers ist bislang unklar

Dabei scheint es keinen Unterschied zu machen, ob die Vergrößerungsfaktoren direkt angewählt werden oder ob das Zoom-Rad verwendet wird. Ein Nutzer berichtet, dass sein Pixel 9 Pro XL wie erwartet beim Zoomen das Objektiv wechsele, dennoch ist das Bild anschließend schief.

Bislang ist völlig unklar, was hinter dem Problem steckt. Der Fehler tritt nicht bei allen Pixel-9-Pro-XL-Geräten auf: Zahlreiche Besitzer melden, dass sie kein drehendes Kamerabild hätten. Auch auf den Testgeräten, die Golem.de zur Verfügung gestellt bekam, dreht sich das Bild nicht, wenn wir den Zoom verwenden.

Betroffene sollten sich umgehend beim Google-Support melden. Sollte es sich um einen Softwarefehler handeln, kann Google einen Patch verteilen. Möglich ist aber auch, dass es sich um eine Hardwarepanne handelt – denn müsste Google die betroffenen Geräte wohl umtauschen beziehungsweise reparieren.