Office 365: Microsoft behebt Bug, durch den Outlook nicht startet
Microsoft Outlook hat seit einigen Wochen einen Bug, durch den sich die Software teils nicht starten lässt. Stattdessen wird eine Warnmeldung angezeigt. "Outlook kann nicht starten. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden" , heißt es darin. Microsoft hat diesen Fehler bereits im September 2025 gefunden. Jetzt will das Unternehmen einen Fix dafür aufspielen. "Wir überwachen das Problem, um sicherzustellen, dass es behoben ist" , schreibt Microsoft im Support-Dokument(öffnet im neuen Fenster) .
Außerdem schreibt das Unternehmen: "Wenn Sie diesen Fehler weiterhin auffinden, kann nur ein Support-Ticket im Admin-Center helfen." Als Alternative bietet der Konzern Programme wie Outlook Web Access und das kostenlose vorinstallierte Outlook for Windows an. Da Microsoft den Fehler identifizieren und beheben konnte, würde sich auch ein Outlook-Update über Windows Update anbieten.
Alternativer manueller Fix ist kompliziert
Sollte Outlook weiterhin nicht funktionieren, verweist Microsoft(öffnet im neuen Fenster) auf mehrere Troubleshooting-Schritte. Es wird etwa geraten, Outlook im abgesicherten Modus zu starten und alle Add-Ins zu deaktivieren. Anschließend sollte ein neues Profil erstellt und die Outlook-Datendatei repariert werden. Mit dem Befehl /resetnavpane werden alle Anpassungen in der Navigationsleiste zurückgesetzt.
Das lässt vermuten, dass der Bug in der Outlook-GUI auftaucht. Laut Microsoft kann es aber diverse Gründe haben, warum Outlook nicht mehr genutzt werden kann. "Nicht jede Instanz dieses Fehlers ist die gleiche" , schreibt der Konzern. Wahrscheinlich hat es deshalb auch recht lange gedauert, bis Microsoft einen offiziellen Fix für den Bug gefunden und implementiert hat.