Nutzerbeschwerden: Outlook-Bug macht Schriftarten kaputt
Aktuelle Versionen der Mac-Variante von Microsoft Outlook enthalten offenbar mal wieder einen nervigen Bug. Dieses Mal führt er dazu, dass Anwender beim Verfassen von E-Mails die Schriftart nicht ändern können. Im Netz sind zahlreiche Nutzerbeschwerden zu finden, die auf das Problem hindeuten. Ursache scheint ein Kodierungsfehler im von Outlook erzeugten HTML zu sein. Einen Fix gibt es bisher wohl nicht.
Erste Beschwerden zu dem Bug gab es bereits Mitte Juni. "Nach dem Update auf die neueste Version von Outlook für Mac (16.110) treten bei einigen unserer Nutzer Unstimmigkeiten bei der Darstellung von Schriftarten auf, wenn sie eine neue E-Mail verfassen oder auf eine E-Mail antworten", schrieb damals ein Betroffener in Microsofts Q&A-Forum(öffnet im neuen Fenster).
Anwender könnten ihre E-Mails wie gewohnt verfassen, das Ändern der Schriftart habe jedoch keinen Effekt. Outlook zeige zwar nach dem Wechsel den Namen der neuen Schriftart an, der Text der E-Mail erscheine aber weiterhin in der in den Einstellungen gewählten Standardschriftart, in seinem Fall Arial. Auch das Neuinstallieren oder Zurücksetzen von Schriftarten über die Outlook-Einstellungen ändere nichts daran.
Aktuell hilft nur ein Downgrade
Wie den Kommentaren im Forum zu entnehmen ist, konnten auch andere Nutzer das geschilderte Verhalten beobachten. Einer hat sich das von Outlook generierte HTML genauer angesehen und konnte darin Kodierungsfehler für Anführungszeichen bei der Angabe der "font-family" in HTML-Elementen betroffener E-Mails feststellen.
Ein Kommentator schrieb am 7. Juli, der Bug sei mit der an diesem Tag veröffentlichten Outlook-Version 16.110.3 (26070318)(öffnet im neuen Fenster) behoben. Andere Nutzer geben jedoch an, der Fehler trete nach dem Update auf diese Version weiterhin auf. Auch ein Moderator in Microsofts Forum bestätigte in einem separaten Thread(öffnet im neuen Fenster), den Fehler mit der neuesten Version reproduzieren zu können.
Betroffenen empfiehlt der Moderator, sich an den Microsoft-Support zu wenden und, sofern möglich, auf eine mögliche Korrektur mit der erwarteten Version 16.112 zu warten. Sofern Schriftartwechsel dringend nötig sind, soll aber auch ein Downgrade auf Version 16.109 helfen. Eine Übersicht mit allen verfügbaren Outlook-Versionen und den zugehörigen Downloadlinks ist auf Microsofts Website zu finden(öffnet im neuen Fenster).
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