Nextdoor: Das soziale Netzwerk für den Blockwart
Es begann mit einem kleinen Web-Eintrag und endete mit einer Schlägerei(öffnet im neuen Fenster) in einer Bücherei. Ein Hundebesitzer hatte ein Foto seines verängstigten Tieres gepostet, weil offenbar ein Football-Fan in der Nachbarschaft einen Böller gezündet hatte. Sein Team, die Seattle Seahawks, hatte einen Treffer gelandet. Das fand der Hundebesitzer gar nicht gut und schnell bildete sich eine Unterstützergruppe.
Sie wollten das Sport-Team boykottieren oder die Verursacher suchen und öffentlich an den Pranger stellen. Jemand versuchte einzuwenden, es knalle vielleicht zweimal an einem Sonntag pro Monat und man solle mal die Kirche im Dorf lassen, weil das Böllern Tradition sei. Doch da war alles zu spät. Die zwei Parteien gingen, wie die Webseite Seattlepi berichtet, immer wüster aufeinander los.
Der Hundebesitzer organisierte letztlich einen Raum in der lokalen Bücherei, damit sich die erhitzten Gemüter beruhigen und aussprechen könnten. Doch das Ganze endete in einer Schlägerei. Die Folge: ein beschädigtes Auto, Verhaftungen und Bußgelder.
285 Millionen Dollar Gesamtfinanzierung
Willkommen beim freundlichen Nachbarschaftsnetzwerk Nextdoor aus San Francisco. Wem der Tratsch am Gartenzaun zu langweilig und der Hausflur zu provinziell ist, der ist hier willkommen, seine Meinung über Mitmenschen, Nachbarn und Fremden kundzutun. Nextdoor ist ein privates soziales Netzwerk, bei dem sich alle Mitglieder mit ihrer Wohnadresse verifizieren müssen und dann in ein spezielles Nachbarschaftsnetz eintreten, das sich einige Straßenzüge rund um den Wohnort erstreckt.
Hier wird alles geteilt, was im Viertel so passiert. Das geht von Einladungen zu Straßenfesten über Geschäftseröffnungen und überflüssigem Hausstand, der verkauft oder verschenkt werden soll, bis zu Mitteilungen über Straßenraub, aufgebrochene Autos oder verdächtige Gestalten. Genaue Mitgliederzahlen nennt CEO und Gründer Nirav Tolia nicht, aber derzeit sei das Netz in über 160.000 Stadtvierteln(öffnet im neuen Fenster) in den USA und auch in Deutschland verfügbar.
Zum illustren Kreis der Investoren gehören Benchmark, Greylock Partners, Kleiner Perkins Caufield & Byers und Insight Venture Partners, alles erste Adressen im Silicon Valley. Eine aktuelle Finanzierungsrunde über 75 Millionen Dollar, berichtet Theinformation.com, bringe die Gesamtfinanzierung jetzt auf 285 Millionen Dollar und die Bewertung auf 1,5 Milliarden Dollar. Das Unternehmen kommentiert den Bericht bislang nicht.
Wie gefährlich sind soziale Netze?
Der Geldsegen kommt zu einer schwierigen Zeit. Netzwerke wie Facebook oder Twitter stehen wegen Fake News, rassistischer oder sexistischer Einträge und Hasskommentaren unter schwerem Beschuss von Öffentlichkeit und Politik. Jetzt wendet sich sogar das Valley selbst immer stärker gegen die unkontrollierbaren Meinungsmaschinen: Chamath Palihapitiya, langjähriger Top-Manager bei Facebook und für Nutzerwachstum zuständig, sagte seinen Zuhörern an der Stanford Graduate School of Business, er fühle "enorme Schuld" , weil er Facebook mit aufgebaut habe. "Ich glaube, wir haben Werkzeuge geschaffen, die das Gewebe des sozialen Zusammenlebens zerreißen" , zitiert ihn CNBC. Er empfahl den Studenten einen "harten Schnitt" in der Nutzung des sozialen Webs zu machen.
Die "Dopamin-getriebenen kurzfristigen Feedback-Schleifen, die wir geschaffen haben, zerstören die Art, wie Gesellschaft funktioniert" , bedauert er. Zivile Diskussionen und Zusammenarbeit würden ersetzt durch Missinformation und Misstrauen. Er verdeutlichte die realen Gefahren dieser Entwicklung mit einem Vorfall aus Indien. Dort wurden jüngst sieben unschuldige Menschen wegen Fake News beim Chatdienst Whatsapp von aufgebrachten Dorfbewohnern gelyncht(öffnet im neuen Fenster) .
Der schwierige Kampf gegen Mobbing und Fake News
Auch bei Nextdoor gab es immer wieder " warnende" Mitteilungen "besorgter Nachbarn" über Menschen, die "auffällig" um die Häuser streichen oder sich " merkwürdig" verhielten. Meist zeigten die Beschreibungen der "potenziellen Gefährder" schwarze Menschen, Obdachlose oder Drogenabhängige. Manchmal direkt mit heimlich aufgenommenem Foto und dem Hinweis "hier melden, wenn ihr den seht" . Bereits im vergangenen Jahr hat Nextdoor die Funktion überarbeitet, mit der angebliche Verbrechen oder verdächtige Personen gemeldet werden können, nachdem das Netzwerk sich in San Franciscos Nachbarstadt Oakland Rassismus-Vorwürfen ausgesetzt sah. Damit habe sich die Zahl der substanzlosen Warn-Postings bereits deutlich verringert.
Aber reicht das?(öffnet im neuen Fenster) Ein großer Vorteil, zumindest theoretisch, ist die persönliche Verifizierung durch Versenden einer Karte mit dem Zugangscode an eine echte Postadresse mit Namen. Somit ist die Urheberschaft eines Eintrags jederzeit nachvollziehbar. Bei jedem Posting muss zudem der reale Name angegeben werden. Doch das hindert Nachbarschaftsgruppen nicht daran, dass sie sich zusammenschließen und andere aussondern. Was früher der Blockwart oder der übereifrige Nachbarschaftswächter war, ist demnächst vielleicht der Nextdoor-Nachbar, der mit dem Smartphone in der Hand am Fenster lauert.
Immer mehr Commmunitys
Und Klarnamen bergen auch Gefahren: Jeder, der eine unliebsame Meinung zu einem Thema äußert, macht sich leichter angreifbar für Mobbing-Attacken. Für ein paar Dollar kann man in den USA alle online verfügbaren Angaben zu einer Person kaufen, Adresse und Telefonnummer inbegriffen.
Communitys sind das große Schlagwort für die Zukunft sozialer Netzwerke. Sie sollen das Gefühl der Vertrautheit und die Sicherheit der kleinen Gruppe in die Onlinewelt zurückbringen. Das hat auch Mark Zuckerberg jüngst wieder betont. Er will seine zwei Milliarden Mitglieder animieren, sich in Gemeinschaften zusammenzuschließen, die nach den traditionellen Mustern des gesellschaftlichen Zusammenlebens modelliert sind. Das können Nachbarschaften wie bei Nextdoor oder Interessensgruppen sein, wie bei Meetup.com. Aber bevor die grundlegenden Probleme der Online-Gemeinschaften nicht gelöst sind, kann man niemandem wirklich raten, sich allzu tief und persönlich zu engagieren oder zu offenbaren.
Ex-Facebook-Manager Palihapitiya jedenfalls will in sozialen Medien nur noch "sehr wenig" unterwegs sein, und seine Kinder, sagt er laut CNBC, dürfen "diesen S*** überhaupt nicht nutzen."