Der Fire-TV-Oberfläche fehlen Filterfunktionen
Für viele sicher ärgerlich: Es erscheinen immer wieder werbefinanzierte Inhalte in der Oberfläche; das ist nichts für Kunden, die auf werbefreies Videostreaming Wert legen. Wir vermissen auch nach dem Fire-TV-Update eine Einstellung, damit wir nur die Inhalte aus unseren gebuchten Abos vorgeschlagen bekommen. Ergänzend dazu würden wir gerne alle werbefinanzierten Inhalte ausblenden können.
Wie bisher wird bei der Auswahl eines Titels immer nur ein Abo angezeigt, ein weiteres gebuchtes Abo erscheint erst, wenn die Details des Films oder der Serie geöffnet werden. Schade, dass Amazon hier keine Verbesserungen vorgenommen hat.
Dabei hat die neue Fire-TV-Oberfläche eine eigene Rubrik für diese Inhalte, die aber nicht auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist. Der Kostenlos-Bereich zeigt viele werbefinanzierte Inhalte, dabei wäre es viel praktischer, wenn hier alle Inhalte zu finden wären, für die keine Zusatzkosten anfallen und wenn alle gebuchten Abos berücksichtigt würden.
Aboerkennung mit Fehlern
Aber selbst die Amazon-eigenen Vorgaben werden nicht eingehalten. So gibt es im Kostenlos-Bereich Inhalte, für die erst noch ein kostenpflichtiges Abo gebucht werden muss, wie es beispielsweise bei Gute Zeiten, schlechte Zeiten der Fall ist. Sprich: Nicht einmal die eigenen Kriterien werden eingehalten.
In unserem Test wurden die Inhalte von Apple TV, Disney+, HBO Max und Netflix in der Fire-TV-Oberfläche integriert. An sich werden auch Titel der ARD- und ZDF-Mediatheken angezeigt, hier kam es im Test jedoch mehrmals zu falschen Angaben wie bei Der Medicus, der zwar in der ARD-Mediathek zu sehen ist, was aber die Fire-TV-Oberfläche nicht anzeigte.
Auch Inhalte von Wow wurden zwar korrekt erkannt, aber die Abobuchung nicht. Wir mussten stets selbst daran denken, dass wir auch die Wow-Inhalte anschauen können – auch wenn die Fire-TV-Oberfläche das Gegenteil angab.
Tolle automatische Vervollständigung in der Suche
Die ungenügende Kennzeichnung der Filme und Serien setzt sich leider in der Merkliste, den Empfehlungen und der ansonsten recht guten Suchfunktion fort. Angenehmerweise ist die Suchfunktion schnell erreichbar und die automatische Vervollständigung bei der Suche mit der Fernbedienung ist unverändert gut.
Wir müssen meist nur wenige Buchstaben eintippen und sehen dann schon passende Vorschläge, zu denen wir dann navigieren können. Das spart viel Tipparbeit, wenn wir nicht mittels Sprachbefehl nach Titeln suchen wollen. Im Test versagte die Vervollständigung leider öfter mal. Dann mussten wir das Fire-TV-Gerät neu starten, damit Eingaben wieder vervollständigt wurden. Der Fehler war nicht reproduzierbar und es bleibt zu hoffen, dass Amazon diesen Fehler bald korrigiert.
Das stört an der guten Fire-TV-Suche
Unzufrieden sind wir hingegen weiterhin mit der Präsentation der Suchergebnisse: Wenn wir nach Filmreihen suchen, fehlen oft Titel, und nie erscheinen sie in chronologischer Reihenfolge. Es gibt auch weiterhin doppelte Einträge, das macht das Ergebnis unübersichtlich.
Unverändert können wir nicht nachvollziehen, dass sich die Menge der Suchergebnisse unterscheidet, je nachdem, ob wir per Sprache oder Bildschirmtastatur suchen. Die Sprachsuche zeigt bei Filmreihen oft deutlich mehr Treffer an als bei der Eingabe über die Fernbedienung – das ist absurd.
Keine Verbesserungen an der Merkliste
Die Merkliste heißt Mein Bereich und ist nicht mehr in der Hauptmenüleiste zu finden, sondern wurde in das Seitenmenü ausgelagert. Erfreulicherweise gibt es damit wieder eine Vollbildansicht der Merkliste. Auf der Fire-TV-Merkliste können wir auch Titel aus anderen Abos ablegen, um sie dann aus der Merkliste heraus starten zu können – das ist praktisch.
Es gibt weiterhin keine Möglichkeit, die Merkliste anders zu sortieren oder zu gruppieren. Eine Unterscheidung nach Filmen und Serien fehlt und es gibt keinen Filter, um sich nur die Inhalte anzeigen zu lassen, die in mindestens einem der gebuchten Abos enthalten sind.
Amazon hat App Peek wieder entfernt
Ebenfalls unverändert ist der Bereich begonnener Filme und Serien im Prime-Abo weiterhin recht weit nach unten gerutscht. In älteren Fire-TV-Oberflächen war er zu sehen, ohne dass man scrollen musste. Das gilt schon seit Längerem nicht mehr, wir müssen erst in der Oberfläche nach unten blättern, um ihn sehen zu können.
Mit dem Update der Fire-TV-Oberfläche wurde die Funktion App Peek gestrichen. Wenn eine App ausgewählt ist, gab es Empfehlungen der jeweiligen App. Für uns brachte die Funktion keinen Mehrwert, weil wir eher den Weiterschauen-Bereich oder die Merkliste an dieser Stelle benötigt hätten.
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