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Neue Echo-Show-Modelle von Amazon: Verkaufsstart ohne Hinweis auf Werbung

Amazon macht die smarten Displays vor allem zu Werbetafeln mit wechselnden Werbebotschaften. Kunden sind darüber verärgert.
/ Ingo Pakalski
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Der neue Echo Show 11 zeigt oft Werbung auf dem Display. (Bild: Amazon)
Der neue Echo Show 11 zeigt oft Werbung auf dem Display. Bild: Amazon

Mit der Markteinführung zweier neuer Echo-Show-Modelle bleibt Amazon der bisherigen Linie treu und informiert Interessenten weiterhin nicht darüber, dass es sich dabei um werbefinanzierte Produkte handelt. Weder in Presseunterlagen noch auf den Produktseiten der neuen Modelle Echo Show 8 (2025) sowie Echo Show 11 werden die ständigen Werbeschaltungen erwähnt.

Beide Produkte werden damit beworben, dass sie den Alltag vereinfachen und ideal zur Steuerung von Smart-Home-Geräten geeignet sein sollen. Die Realität sieht bei vielen Käufern bisheriger Echo-Show-Produkte hingegen ganz anders aus. Seit September 2024 nutzt der Anbieter die Echo-Show-Produkte bei den Kunden dafür, um nicht abschaltbare Werbung auf den Displays einzublenden .

Bei anderen Echo-Show-Produkten beklagen manche Kunden die immer stärker zunehmende Einblendung von Werbung . Sie bemängeln unter anderem, dass sie beim Blick auf das smarte Display weder die Uhrzeit noch anstehende Termine angezeigt bekommen. Stattdessen sei nur noch Werbung zu sehen.

Kunden sind verärgert

Wurde das Display zuvor ausgeschaltet, zeigt es nach Nutzerberichten beim erneuten Einschalten auch immer erstmal Werbung, obwohl die Kunden nur nach der Uhrzeit schauen oder sich über anstehende Termine informieren wollen. Besondere Kritik wird bei der Umsetzung des Nachtmodus der Geräte kritisiert. Bevor sich das Display abschalte, werde immer erstmal noch eine Werbung eingeblendet.

Viele Käufer der Echo-Show-Produkte beklagen sich darüber, dass sie von Amazon nicht darauf hingewiesen wurden, dass die smarten Displays ständig Werbung anzeigen. Die Werbeeinblendungen lassen sich nicht abschalten, das bestätigte Amazon vor über einem Jahr.

Preiserhöhung beim Echo Show 8

Die Markteinführung des neuen Echo Show 8 der vierten Generation(öffnet im neuen Fenster) nutzt Amazon abermals für eine Preiserhöhung. Das neue Modell kostet 200 Euro; das Vorgängermodell wird weiterhin zum ursprünglichen Listenpreis von 170 Euro angeboten. Der Echo Show 8 der zweiten Generation kam für 130 Euro auf den Markt.

Der Echo Show 11(öffnet im neuen Fenster) hat kein direktes Vorgängermodell. Er hat kein automatisch drehendes Display und kostet 240 Euro. Zum Vergleich: Der von der Displaygröße in etwa vergleichbare Echo Show 10 mit automatisch drehendem Display kam seinerzeit für 250 Euro auf den Markt. Amazon hat den Listenpreis für den Echo Show 10 mit Drehdisplay mittlerweile auf 270 Euro erhöht.


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