Mobilfunkrouter: SIM-Card-Problem der Fritzbox 6860 5G weiterhin ungelöst
Fritz hat zugegeben, dass der Mobilfunkrouter Fritzbox 6860 5G ein Problem mit Betriebsabbrüchen hat. Das Unternehmen hat dies nach Beschwerden von Nutzern bei verschiedenen Medien(öffnet im neuen Fenster) eingeräumt. Der Fehler sei dem Hersteller bekannt und werde aktuell weiter untersucht.
Im laufenden Betrieb wird die SIM-Karte demnach nicht mehr erkannt. Manche Geräte verbinden sich nach einer Weile von selbst wieder, meist hilft aber nur ein Neustart oder das Aus- und Wiedereinstecken der SIM‑Karte. Teilweise tauchen auch Meldungen über ungültige PIN‑/PUK‑Eingaben auf, selbst wenn die PIN-Abfrage deaktiviert ist.
Die Fritzbox 6860 5G kam im Herbst 2024 auf den Markt und kostet derzeit 360 Euro. Im Sommer 2025 schilderten Betroffene das Fehlerbild im Heimnetz.de-Forum(öffnet im neuen Fenster) und parallel in Foren wie Computerbase oder dem IP-Phone-Forum.
Gerätetausch ist nutzlos
AVM teilte mit, dass der Tausch gegen ein anderes Modell der Fritzbox 6860 5G das Problem nicht beheben könne. Bisher gibt es noch kein fixes Releasedatum für ein Behebungs-Update. Das deutet darauf hin, dass es sich nicht um einen einzelnen Produktionsfehler oder Defekt handelt.
Ob es sich um ein Treiber-/Firmware-Problem, einen Bug des verbauten Mobilfunkmodems oder Toleranzen beim SIM-Slot handelt, ist bisher nicht geklärt. In Fachforen und Kommentaren gibt es hauptsächlich zwei Vermutungen: ein mechanisches Kontaktproblem oder thermische Entwicklungen.
Neuere Nano-SIMs sind stellenweise dünner als ältere Karten. Einige Nutzer berichten von Lösungen des Problems, nachdem sie die Rückseite der SIM-Karte mit Klebeband oder Karton verstärkten, um den Anpressdruck im Slot zu erhöhen. Andere vermuten ein Überhitzungsproblem in der kompakt gebauten Fritzbox, was zum zeitweisen Ausfall des SIM-Controllers führe.
Die 4G-5G-Fritzbox 6860 5G wurde im Februar 2023 zum MWC angekündigt. Das Signal wird über 2x2-Stream-Wi-Fi 6 mit bis zu 600 MBit/s bei 2,4 GHz und maximal 2.400 MBit/s bei 5 GHz (alles brutto) verteilt. Netto kommt bei WLAN etwa die Hälfte an, und das auch nur auf kurze Distanz im gleichen Raum.
Mit DECT samt DECT ULE ist eine passende Funkanbindung für Telefonie und Smart-Home-Geräte dabei. Über den 1-GbE-LAN-Port kann die 6860 5G mit Strom versorgt werden. Das flache Kabel kann durch die Dichtung des Fensters nach außen geführt werden.
- Anzeige Hier geht es zur AVM Fritzbox 7590 AX bei Amazon Wenn Sie auf diesen Link klicken und darüber einkaufen, erhält Golem eine kleine Provision. Dies ändert nichts am Preis der Artikel.