Microsoft: Windows-11-Update lässt Spiele und PCs abstürzen
Das von Microsoft zum August-Patchday bereitgestellte Windows-11-Update KB5121003 hat offenbar unerwünschte Nebenwirkungen für Spieler. Wie Microsoft auf seinem Release-Health-Dashboard(öffnet im neuen Fenster) bestätigt, erhielt der Konzern in den letzten Tagen vermehrt Beschwerden von Nutzern, auf deren Systemen sich einige Videospiele unerwartet aufhängen oder schließen. Einen Fix gibt es bisher nicht.
Den Angaben zufolge sind mehrere Videospiele betroffen. Als Beispiele nennt Microsoft die Titel ARC Raiders, Marvel Tōkon: Fighting Souls und The Finals. Passende Nutzerbeschwerden(öffnet im neuen Fenster) sind unter anderem auf Reddit(öffnet im neuen Fenster) zu finden. Betroffene PCs sollen demnach manchmal sogar ganz abstürzen oder Bluescreens (BSOD) anzeigen.
Laut Microsoft können sich betroffene Spiele während der Nutzung plötzlich aufhängen oder unerwartet beendet werden. Teilweise soll Anwendern auch die Fehlermeldung "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" angezeigt werden. Zudem sind nach Angaben des Konzerns vollständige Neustarts der jeweiligen Windows-11-Systeme ohne vorherige Warnung möglich.
Ursache wird untersucht
Angefangen haben die genannten Probleme wohl mit der Veröffentlichung des Windows-Updates KB5121003(öffnet im neuen Fenster) am 11. August. Zu den betroffenen Betriebssystemen zählen laut Microsoft die Windows-11-Versionen 24H2 und 25H2. Unter Windows 10 dürften Spieler die genannten Probleme also nicht haben.
Die genaue Ursache scheint Microsoft allerdings noch nicht ergründet zu haben. Der Konzern bittet Betroffene darum, über die Feedback-Hub-App Feedback einzureichen(öffnet im neuen Fenster). "Wir untersuchen derzeit, ob dieses Problem von Microsoft verursacht wurde", schreibt das Unternehmen weiter. Weitere Informationen wolle der Konzern teilen, sobald diese verfügbar seien.
Wer kurzfristige Abhilfe sucht, kann es mit einer Deinstallation des August-Updates versuchen. Auf Reddit bestätigten einige Nutzer, dass sie dadurch wieder ungestört spielen konnten. Anwender sollten jedoch beachten, dass das Entfernen des Updates die vielen und teilweise sogar schon aktiv ausgenutzten Sicherheitslücken wieder aufreißt, die Microsoft damit geschlossen hatte.
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