Microsoft: Windows-10-Update macht manchen Nutzern Probleme

Für einige Nutzer von Windows 10 ist die Installation des jüngsten August-Sicherheitsupdates nicht gut verlaufen: Sie beklagen sich über Systemausfälle.

Artikel veröffentlicht am 17. August 2020, 10:01 Uhr, Tobias Költzsch

Manche Nutzer haben Ärger mit Windows 10. (Bild: Microsoft)

Bei einigen Windows-10-Nutzern der Update-Versionen 1909 (August 2019) und 2004 (Mai 2020) hat die Installation des August-Updates zu Problemen geführt. Wie Betanews unter Berufung auf das Hilfeforum Microsofts schreibt, gibt es Klagen unter anderem über Fehlermeldungen, Probleme mit einzelnen Systemkomponenten wie Audio, Bluescreens oder auch komplett gescheiterte Installationen.

Manche Nutzer haben es nicht geschafft, das Update zu installieren. Andere hätten sich wahrscheinlich eher gewünscht, dass die Installation bei ihnen nicht funktioniert hätte: Bei ihnen waren die Systeme nach der Aktualisierung nicht mehr brauchbar.

Eine softwarebasierte Lösung von Microsoft scheint es bisher nicht zu geben. Nach Angaben mancher Nutzer und Moderatoren im Forum, hilft derzeit offenbar nur ein Wiederaufsetzen des Systems oder die Rückkehr auf ein früheres Update. Laut Betanews kann auch die manuelle Installation des Updates erfolgreich sein, das über eine spezielle Microsoft-Webseite heruntergeladen werden kann.

Update sollte momentan ausgesetzt werden

Wer vom Update 1909 oder 2004 kommt und die August-Aktualisierung noch nicht installiert hat, sollte damit zunächst warten. In den Systemeinstellungen ist es möglich, eine Update-Pause einzurichten; in dieser werden keine Aktualisierungen heruntergeladen. Der Zeitraum lässt sich manuell einstellen, voreingestellt sind sieben Tage.

Betroffene sollten ihr Problem über den Feedback-Hub von Windows 10 an Microsoft melden. So dürfte sich die Chance erhöhen, dass Microsoft eine Lösung anbietet.