Microsoft: Windows 10 hat Probleme mit Office 365 und VPNs

Ein Bug in Windows 10 sorgt für Probleme mit viel genutzten Homeoffice-Tools. Ein Neustart soll helfen.

Artikel veröffentlicht am 28. März 2020, 15:02 Uhr, Moritz Tremmel

Windows-Bug erschwert das Arbeiten im Homeoffice. (Bild: Microsoft)

Viele Firmen setzen derzeit auf Microsofts Office 365 und VPNs, um ihre Mitarbeiter im Homeoffice anzubinden. Ein Bug in Windows 10, der mit dem kumulativen Update KB4535996 vom 27. Februar eingeführt wurde, sorgt jedoch laut Microsoft für Probleme mit den Tools.

"Geräte, die einen manuellen oder automatisch konfigurierten Proxy verwenden, insbesondere mit einem Virtual Private Network (VPN), zeigen möglicherweise einen eingeschränkten oder keinen Internetverbindungsstatus im Network Connectivity Status Indicator (NCSI) im Benachrichtigungsbereich an. Dies kann passieren, wenn eine Verbindung zu einem VPN hergestellt oder getrennt wird oder nachdem der Status zwischen den beiden geändert wurde", erklärt Microsoft.

Neustart soll helfen

Zudem können Programme betroffen sein, die sich per WinHTTP oder WinInet verbinden. Als Beispiele nennt Microsoft Teams, Office, Office 365, Outlook, Internet Explorer 11 sowie manche Versionen des Browsers Edge. Das Problem könne jedoch auch andere Programme betreffen, schreibt Microsoft. Entsprechend schätzt das Unternehmen den Bug als schwerwiegend ein.

Als Workaround nennt Microsoft einen Neustart des Rechners. Es werde erzeit an einer Lösung des Problems gearbeitet. Anfang April solle ein Sonderupdate veröffentlichet werden, heißt es in der Problembeschreibung.

Microsoft hat mit Problemen zu kämpfen

Erst Anfang vergangener Woche war Microsfts Kollaborationssoftware Teams mehrfach zu Arbeitsbeginn ausgefallen. Manche Mitarbeiter konnten sich nicht anmelden, andere keine Nachrichten versenden. Auch Anfang Februar war Teams für drei Stunden nicht erreichbar. Microsoft hatte es versäumt, ein TLS-Zeritifikat zu erneuern. Anfang März begann die Antivirensoftware Windows Defender, eine kryptische Fehlermeldung auszugeben. Demnach übersprang die Sicherheitssoftware ein nicht genanntes Element, ohne dass die Nutzer eine Ausnahme festgelegt hatten.