Microsoft Office: BGP-Fehler macht zahlreichen Telekom-Kunden Probleme

Zahlreiche Telekom-Kunden hatten am Morgen Probleme, sich etwa mit Microsofts Online-Diensten zu verbinden. Grund ist wohl ein BGP-Fehler.

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Zahlreiche Telekom-Kunden hatten am Morgen Probleme mit ihrem Internet.
Zahlreiche Telekom-Kunden hatten am Morgen Probleme mit ihrem Internet. (Bild: Andreas Rentz/Getty Images)

Am heutigen Donnerstagmorgen haben zahlreiche Endkunden, die die DSL-Dienste der Deutschen Telekom nutzen, massive Verbindungsprobleme zu großen Online-Diensten. Betroffen sind hier wohl vor allem Microsofts Online-Dienste wie Azure, Teams oder auch Office 365. Wie aus dem Fehlerportal Allestörungen hervorgeht, waren aber auch weitere Dienste betroffen.

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Sowohl die Telekom selbst als auch Microsoft 365 bestätigen inzwischen die Probleme. Die Ursache des Fehlers liegt dabei aber offenbar nicht direkt bei der Telekom selbst, sondern bei einem anderen ISP, der einen BGP-Fehler verursacht. Microsoft hat eigenen Angaben zufolge Gegenmaßnahme eingeleitet.

BGP wird für die grundlegende Routing-Infrastruktur des Internets genutzt, um einzelne autonome Systeme (AS) der Internetprovider miteinander zu verbinden und so das Internet zu bilden. Im Fall des Fehlers heute Morgen sieht es derzeit danach aus, dass ein anderer ISP den IPv4-Adressraum der Deutschen Telekom als seinen eigenen ausgibt und dies so auch per BGP ankündigt, worauf unter anderem auf Twitter hingewiesen wird. Das falsche Routing wiederum führt letztlich zu den beobachteten Verbindungsfehlern.

Betroffene Nutzer und Kunden, auch aus der Golem.de-Redaktion, melden zwar inzwischen, dass der Fehler wieder behoben ist. Je nachdem, wie lange die fälschlicherweise genutzte Route aber noch auf einzelnen Routern etwa in einem Cache vorgehalten wird, könnte es weiter zu einigen Einschränkungen kommen. Die Telekom empfiehlt hier einen Neustart des eigenen Routers, wodurch die Probleme behoben werden könnten.

BGP ist alt und wird nur schlecht gesichert

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BGP selbst ist vergleichsweise alt und enthält grundlegend keinerlei Sicherheitsmechanismen. Das wiederum führt immer wieder zu sogenannten Route-Leaks oder aber auch dem bösartigen Route-Hijacking und damit verbundenen Fehlern. Um dagegen vorzugehen, kann auf Route Origin Validation (ROV) gesetzt werden, also die Überprüfung von BGP-Routen. Als Grundlage dienen dafür kryptographische Schlüssel, Zertifikate und die Resource Public Key Infrastructure (RPKI). Damit lässt sich validieren, ob die Ankündigung von BGP-Routen von einem bestimmten Netzwerk ausgehen darf oder nicht.

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Der Netzwerkdienstenanbieter Cloudflare hatte im vergangenen Jahr mit einer Social-Media-Kampagne und der Seite Is BGP safe yet? versucht, Aufmerksamkeit auf die Probleme mit BGP zu lenken sowie ISPs darüber dazu zu drängen, BGP sicher zu implementieren. An dem Vorgehen gab es Kritik von ISPs.

Nachtrag vom 29. Juli 2021, 12:18 Uhr

Der für das BGP-Hijacking der Telekom offenbar verantwortliche bulgarische Provider ist laut dem Monitoringdienst BGPStream von Cisco am heutigen Morgen für eine Reihe weiterer Hijackings anderer Netzwerke verantwortlich.

Nachtrag vom 29. Juli 2021, 15:11 Uhr

Wie die Telekom mitteilte, ist die Störung inzwischen vollständig behoben.

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mambokurt 14. Sep 2021 / Themenstart

https://youtu.be/lLbhigVt240

ClausWARE 30. Jul 2021 / Themenstart

Man spricht halt nicht nur dann von einem BGP-Fehler, wenn das Protokoll oder deren...

bw71236196231 29. Jul 2021 / Themenstart

War das jetzt ein absichtliches Hijacking oder nur ein Fehler?

phade 29. Jul 2021 / Themenstart

Da die Telekom mit so gut wie jedem ein direktes Peering hat, bringt das schon einiges...

_2xs 29. Jul 2021 / Themenstart

Ja, alle Leute im Telekomnetz waren von der Downtime betroffen, daß konnte man...

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