Microsoft gesteht Update-Panne: Windows-11-Update macht den Desktop schwarz
Das am 27. August veröffentlichte Preview-Update für Windows 11 scheint mit ein paar unschönen optischen Auffälligkeiten einherzugehen. Wie Microsoft auf seinem Release-Health-Dashboard(öffnet im neuen Fenster) bestätigt, kann die Installation des Updates nicht nur die Mauszeigereinstellungen unerwartet zurücksetzen, sondern auch den Desktophintergrund verschwinden lassen. Korrekturen sind in Arbeit.
Beide Probleme betreffen laut Microsoft Windows 11 25H2 und 24H2, sofern dort jeweils das Update KB5120998(öffnet im neuen Fenster) installiert wird. Das könne etwa dazu führen, dass Windows-Desktop-Einstellungen nicht geladen werden, heißt es. Anwender werden dadurch nach dem Systemstart von einem vollständig schwarzen Hintergrund begrüßt.
Versuche, die Desktop-Einstellungen manuell wiederherzustellen, scheitern laut Microsoft. "Dies liegt daran, dass das Problem das korrekte Laden der Einstellungen verhindert, unabhängig von deren Wert", erklärt der Konzern. Stattdessen werde immer ein schwarzer Standardhintergrund eingeblendet.
Auch Mauszeiger verlieren ihren Glanz
Bei den Mauseinstellungen sieht das Problem ähnlich aus. Individuell konfigurierte Cursor und Cursoranimationen verschwinden laut Microsoft nach der Installation von KB5120998. Durch das Update soll die Darstellung des Mauszeigers auf betroffenen Windows-11-Systemen immer den Standardeinstellungen entsprechen.
Betroffen sollen in diesem Fall nur Systeme sein, auf denen eine andere Systemsprache als Englisch ausgewählt ist. Auch die Mauseinstellungen lassen sich laut Microsoft nicht manuell wiederherstellen, "da das Problem das Laden dieser Einstellungen unabhängig von ihrem Wert verhindert".
Zu Microsofts Angaben passende Nutzerbeschwerden(öffnet im neuen Fenster) häufen sich seit einigen Tagen(öffnet im neuen Fenster) auf Plattformen wie Reddit(öffnet im neuen Fenster). Eine Lösung ist derweil noch nicht in Sicht. Microsoft versichert, an Korrekturen zu arbeiten, die beide Probleme beheben. Diese sollen mit einem zukünftigen Windows-Update bereitgestellt werden. Einen Zeitplan dafür nannte der Konzern nicht. Naheliegend ist aber der 8. September, da dann der nächste Microsoft-Patchday ansteht.
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