Microsoft: Aktuelle Probleme bei Outlook stören E-Mail-Empfang

Diverse Kunden können zurzeit nicht auf ihre E-Mails zugreifen. Microsoft hat das Problem erkannt und arbeitet an einer Lösung.

Artikel veröffentlicht am 1. Oktober 2020, 9:53 Uhr, Oliver Nickel

Outlook.com ist zurzeit gestört. (Bild: Pixabay.com/Montage: Golem.de/CC0 1.0)

Derzeit scheint es bei Microsoft Probleme zu geben. Der Dienst Outlook.com ist momentan schlecht oder gar nicht erreichbar. Das berichtet Microsoft auch auf der eigenen Service-Status-Webseite. Demnach ist zwar Outlook.com, aber keine anderen Dienste betroffen. Es ist etwa weiterhin möglich, Microsoft Teams und andere Microsoft-365-Produkte zu nutzen.

Allerdings können weder private noch per Microsoft 365 erstellte Geschäftskonten E-Mails verschicken und erhalten. Das betrifft auch die Webseite Live.com, über die der Online-Client von Outlook erreichbar ist.

In der Statusmeldung heißt es, dass das Unternehmen derzeit weitere Daten sammele, um die Infrastruktur zu analysieren und den Grund des Problems feststellen zu können. Ein Update will Microsoft um 11 Uhr veröffentlichen. Wir ergänzen diesen Text, sobald es Neuigkeiten gibt.

Nachtrag vom 1. Oktober 2020, 10:32 Uhr

Einige US-Medien wie Neowin und The Verge berichten darüber, dass sich die Ausfälle wohl weltweit häufen. Dabei sei in einigen Fällen auch Microsoft Teams betroffen, das für viele Menschen eine zentrale Kommunikationsplattform ist. Derzeit gibt es noch keine offizielle Stellungnahme seitens Microsoft.

Nachtrag vom 1. Oktober 2020, 12:00 Uhr

Microsoft hat den Fehler wohl gefunden: Ein Konfigurationsupdate für Komponenten, die User-Anfragen weiterleitet hat, funktioniert nicht richtig. Das Unternehmen hat den Patch zurückgespielt und festgestellt, dass sich der Dienst wohl allmählich wieder stabilisiert. Der Status ist derzeit allerdings noch immer nicht komplett wiederhergestellt. Microsoft informiert noch einmal um 13 Uhr.

Nachtrag vom 1. Oktober 2020, 13:17 Uhr

Laut Microsoft ist der Dienst für die Mehrheit der Nutzerschaft wieder nutzbar. Für die restlichen Betroffenen will das Unternehmen weitere Diagnosen durchführen, damit das Angebot wieder fehlerfrei funktioniert. Ein Update wird um 14 Uhr veröffentlicht.

Nachtrag vom 1. Oktober 2020, 14:32 Uhr

Am Status hat sich nichts geändert. Microsoft führt weiterhin Optimierungen des Netzwerktraffics durch, damit der Dienst für alle Kunden wieder stabil läuft.